为了找准纳税人所需、所想、所盼，推进“最多跑一次”专项整治工作在税务部门真正落地，近日余姚市税务局丈亭办税服务厅开展了“我是纳税人体验日”活动。

    该服务厅干部职工以“纳税人”的身份，轮流在办税窗口、自助办税区、咨询台、自助开票机、叫号机前换位体验了办税流程，以亲身走一走流程的方式，让干部职工学会从纳税人的角度思考如何做好本职工作，增强服务纳税人的主动意识，变“要我做”为“我要做”，认真查找纠治办税服务流程中落实“最多跑一次”存在的问题，进而促进作风转变、服务改善、营商环境优化，提升服务质效和水平。

    下一步，该分局办税大厅将针对此次体验的感受，积极创新服务模式，推动“最多跑一次”整改工作落实到位。

    记者 周静 通讯员 永轩 炎军