本报讯（记者 殷欣欣） 昨天中午，家住鄞州荟博雅苑小区的高女士致电本报热线87777777反映，她6岁的女儿晶晶（化名）独自一人被关在电梯里约40分钟，消防官兵用电梯钥匙开门无果，只能破拆电梯门，才将其救出。

    小区业主对电梯安全问题反应激烈，说电梯三天两头出现问题，不少业主都有被关在里面的经历。记者从小区物业主任处了解到，小区内约有一半电梯出现过突发故障关乘客的情况，其中有一部上个月就关了两次。

    昨天事发前，晶晶和爸爸郁先生在一起，后者向记者讲述了事发过程。

    昨天中午11点多，郁先生和晶晶从外面回家。走到2号楼大门口时，晶晶一溜小跑进了电梯，郁先生落后两三米的距离，等他赶到电梯口，电梯已经启动了。“我站在外面，听到电梯上行时传出咔咔的异响，赶紧从旁边楼梯往上跑。跑到三楼时，听到电梯里面传来女儿的呼救声，说电梯卡住不动了。我想扒开电梯门，发现根本打不开。”郁先生说，女儿吓坏了，不停地喊：“爸爸快把门打开，我害怕！”郁先生赶紧打电话报警，一边安抚女儿，晶晶慢慢平静下来，不停地按电梯上的紧急呼叫按钮，还用电话手表给妈妈打电话，“这些都是她平时在幼儿园里演习时学过的，我们也经常对她进行这方面的教育。”10多分钟后，消防官兵赶到，用电梯钥匙开门无果，只能把电梯门破拆开，顺利把孩子救了出来。郁先生说，晶晶前后被关了近40分钟，吓得不轻。

    采访过程中，周围一些业主也向记者反映了他们被关电梯的经历。

    同住2号楼的陈师傅说，一个月前，他和5岁孙女就被同一部电梯关了好一会。5号楼业主王师傅说，他上周六刚被5号楼电梯关过。不少业主都说，现在乘电梯前，都要再三确认有没有带手机，以便万一被关时打电话求助。

    小区物业主任沈女士向记者表示，小区是2004年交付的，电梯使用都已超过10年，经常出现故障。“小区电梯日常也在维护保养，这都是有记录的。但电梯已经老化了，所以总出故障，据我所知，约有一半电梯出现过关人的情况。”沈女士说，小区目前新的业委会正在选举中，等新业委会成立后，相关事宜会提上日程。