85岁的“编外社工”史楚河向区民宣传垃圾分类。

    今年，明东社区发展“编外社工”，为社区工作提供了新的支持力量。

    明东社区的这支编外力量中，有热心的社区阿姨、有积极的老党员、还有刚毕业的大学生。“我们邀请社区内不同年龄段的热心居民加入社工队伍，借助他们的力量，更好地管理社区、服务社区。”社区书记彭建华说。

    “编外社工”和社工一样需要正常上下班，承担社区工作，却是义务劳动，没有任何报酬。这些选择做“编外社工”的居民，都是凭着一份热情和奉献精神。

    “编外社工”调解家务事

    “编外社工”胡阿姨原本一直热心于志愿者活动，也是明东社区家乐福车站服务岗的成员之一。她受邀成为社区的“编外社工”后，全日制上岗，帮大家调解了许多矛盾。

    前段时间，一位居民来咨询关于财产分割方面的法律问题。胡阿姨在接待的过程中，发现这位居民一直愁容满面，便和对方唠起了家常，这才知道这位居民与兄弟姐妹在父母遗产分割上发生了纠纷，吵得不可开交。作为“编外社工”的胡阿姨立马发挥了她的沟通特长，和社区干部、老娘舅们一起上门了解这位居民的家庭情况。胡阿姨以家庭和谐为核心主题，和不同的家庭成员进行沟通，了解每个人的想法和诉求。然后，以亲情为出发点，劝大家都作出合理的让步，最后达成一致意见，一家人握手言和。

    老党员积极组织活动

    “编外社工”队伍中的张师傅是名老党员，他退休后积极参加参加党支部各项活动。今年年初受邀成为社区“编外社工”后，张师傅更加尽心尽力，不仅积极做好社区宣传工作，还主动负责活动的开展；在社区的会议上，他提出“用绿植换有害垃圾”的创意，并帮助社区后期活动开展；他带动身边的邻居，共同学习垃圾分类的相关知识；立夏前，他为社区附近幼儿园里的孩子们煮茶叶蛋，制作蛋套。张师傅说，自己成为“编外社工”后，真切感受到了社工工作的价值所在。

    应届毕业大学生多了一份自信

    “编外社工”中，不仅有发挥余热的老人，还有刚踏入社会的应届大学毕业生。今年3月，社区一名应届大学毕业生屠天添向社区党委提交了“编外社工”自荐书。屠天添今年考上了浙江省公务员的选调生村官岗位，接下来还要经过政审阶段。在自荐书中，屠天添希望利用等待政审结果的这段空闲时间，加入到社区“编外社工”的队伍，为社区建设与发展贡献一份力量，同时也提前锻炼自己的工作能力。

    在经过社区党委的考核之后，屠天添成了明东社区年纪最小的“编外社工”。她与正式社工一样上班，参与社区的大事小情，帮助同事完成条线工作。

    “这半年时间里，她的工作能力快速提升，已经不比正式社工差了。”彭建华说。

    就在昨天，屠天添正式到新岗位报道。她说，这半年的“编外社工”经历让她收获特别大，和其他初入职场的新人相比，她少了一份忐忑，多了一份自信。

    “编外社工”岗位的设置，赢得了明东社区居民们的一致好评。“有很多居民也希望加入这一队伍，纷纷向我们反映，希望接下来可以开放更多名额，让更多人都加入其中。”彭建华说。

    记者 殷欣欣 通讯员 吴孝光