技能竞赛现场。

    10月31日至11月1日，2018年宁波市智慧城管行业职业技能竞赛举行。本次竞赛由宁波市综合行政执法局（城管局）主办，宁波市智慧城管中心、宁波市海员建设工会承办。来自全市的80余名选手参加。

    据悉，宁波市智慧城管行业职业技能竞赛已开展4届。市智慧城管中心工会副主席沈建设告诉记者，通过竞赛，既锻炼了队伍，又凝聚了人心，还涌现出了一大批“宁波市首席工人”“宁波市技术能手”。

    在平台操作员(话务员)竞赛个人奖方面，陈燕玲获一等奖，徐凯凯、朱琬获二等奖，潘巧丽、沈晓芳、袁诗妍获三等奖；在信息采集员竞赛个人奖方面，付春宇获一等奖，董方磊、查秀获二等奖，孙央飞、王慧、陶丹获三等奖。团体奖方面，鄞州区智慧城管获团体一等奖，北仑区智慧城管、慈溪市智慧城管获团体二等奖，海曙区智慧城管、宁波国家高新区智慧城管、镇海区智慧城管获团体三等奖。

    记者了解到，今年以来，全市智慧城管主动采集发现处置各类问题130余万件，问题处置率达99%以上。“九成以上问题是信息采集员主动巡查发现的。”市智慧城管中心副主任、工会主席王芳向记者表示，城市管理的精细化，离不开许多信息采集人员和话务派遣人员的付出，他们工作的精细度和标准度，一定程度上决定着智慧城管运行的实际效果，决定着城管问题的处置效率，也关系着市民的获得感和幸福感。

    依托智慧城管平台带头开展“行走甬城发现问题、马路办公解决问题”活动，全市城管部门走街串巷，深入现场，进行巡查暗访，建立整改落实、问责和长效机制。

    据悉，当前，我市智慧城管平台已覆盖516.6平方公里，并划分了6010个万米单元网格。今年要确保中心城区全覆盖，县（市）、园区建成区85%覆盖，中心镇100%启动运行，建制镇100%建设覆盖。您要是遇到城市管理问题，可以拍张照片，加上简单的文字描述，通过“甬城智慧城管”政务微博、“甬城管家”微信公众号或“甬城管+”APP反映给城管部门。

    记者 边城雨 通讯员 刘拥军 郭腾达 文/摄