“今天请各位来，就是想听听大家对新税务机构税收工作的意见建议，请大家畅所欲言。”10月31日，国家税务总局宁波市江北区税务局召开“问需求 优服务”纳税人座谈会，该局负责人开门见山的一番话，立即打开了21家企业代表的“话匣子”。

    “今年我们公司的规模和业务量在不断加大，日常财务风险也比较多，希望税务部门能够经常入企开展税收优惠政策和风险培训指导，也希望你们能帮助我们完善公司的财务筹划。”在座谈会上，宁波恒帅微电机有限公司总经理张明敏说。

    在交流互动中，与会纳税人代表纷纷表示，今年以来企业经营发展保持着良好势头，得益于国家减税降负政策、得益于税收服务质量的持续“加码”，大家的获得感有了显著提升。“面对面交流，现场就解答了我的困惑，以后这样的座谈会要多多组织。”塞特威尔电子有限公司的财务总监苏付军在座谈会结束后说。

    江北区税务局负责人表示，服务纳税人没有最好，只有更好。税务部门将以“新机构新服务新形象”专项活动为契机，把纳税服务窗口擦得更亮，把纳税服务品质提到更优，以实际行动展现新税务的新作为、新风采，让纳税人更满意、更有获得感。据悉，此次活动共收集涉税问题10个，意见建议12条，现场相关业务科室解答涉税问题10个、采纳意见建议11条。

    下一步，该局将继续深入推进“最多跑一次”改革为契机，从解决纳税人最关注、最迫切的问题入手，持续简并办税事项、优化办税流程、拓宽办税渠道，针对办税缴费的“痛点”“难点”和“堵点”，迎头而上、逐个击破，为纳税人、缴费人提供更加便利的服务，以实际行动为税收事业和区域经济发展贡献税务新力量。

    通讯员 左林俊