老励给孩子们上安全教育课。 冯罗鑫供图

    “我明年就要退休了，希望走之前能多为群众做点事，并且要把我们工作室的成员带出来，让他们也能做到‘走到哪都熟’。” 前几天，59岁的励金敖带着一群“徒弟”跑山区地头、村陌巷道，这一走又是“3万步”，在好友圈里继续保持第一名。

    这样的日子，老励早就习惯了。因为在慈溪市公安局匡堰派出所，这个以他名字命名的工作室——“老励工作室”，宗旨就是“用脚步丈量民情、用热情温暖民心、用汗水收获民意”。

    他是“公安老娘舅”

    熟悉老励的人都知道，他在当地非常有威信，说话很管用，这是靠他一步一个脚印“走”出来的：在桥头、村口、广场等人流聚集地，常会看到他跟群众凑在一起唠家常，有时还能在田埂上看到他的身影。

    今年国庆节，轮到老励备勤。原本这是所领导给予他这位即将退休老民警的“福利”，但他是一个闲不住的人，加起了“班”——走街串巷。当天，他走访了几个加油站、几片出租房区，还有周边的一些店铺、越窑遗址和上林湖景区的几家农家乐，还沿山巡逻了一圈。

    其间，有一家来自上海的游客，人生地不熟，将车子误停在了沿山线边上一居民张大叔家的院子。张大叔外出回来后发现院子被堵了，异常生气。几个小时后，游玩归来的游客与张大叔碰面了，瞬间“火星撞地球”。正在“走街串巷”的老励接到警情后第一时间赶到现场，张大叔一看是他来了，立马就歇火了，一场纠纷就此解决。

    从警36年，老励掌握了丰富的群众工作经验和灵活的心理沟通技巧，调解起矛盾纠纷更是手到擒来，被老百姓称为“公安老娘舅”，兼任8所大学客座教授。去年1月，匡堰派出所成立以他名字命名的“老励工作室”，以化解矛盾纠纷为首职，深入辖区及时发现各类矛盾纠纷并予以化解，确保矛盾纠纷不升级、不出村、不出镇。

    去年，辖区一名老太太对隔壁的一名老爷子一通抱怨，老爷子突然倒地进了医院，而老爷子的孙子气不过，跑到老太太跟前埋怨，老太太也进了医院。一个住院四十五六天，一个住院四十二三天，两个老人，两个家庭，因为一个小纠纷，气在心头，互不相让，两家的小辈有点剑拔弩张的气势，矛盾冲突转眼就要升级。

    这时候，该怎么办？让旁人头脑发胀的难题，到了老励这里，一句话就“直指要害”。在多次调解的过程中，老励发现老太太性格直爽，日常更是对孤身一人的小叔子照顾有加，就忍不住的夸赞了一句“像你这么好的嫂嫂，真是难得”。

    简简单单的一句话把老太太哄得开心极了。老太太心情一舒畅，气也就消了。然后，老励从中做工作，两家人的误会解开了，双方握手言和，谁也不责怪谁，各自承担了住院费用。

    “这种口角之争关键还是抓住群众的心理，其实谁都不想惹事，关键是要消除堵在心里的那口气，后来去走访碰到两位老人的时候，他们心情、身体都很不错。”说到这起调解，老励脸上露出了欣慰的神情。

    不忘初心为百姓

    “我不怕群众，因为他们对我们真的是很好。”从警30多年，正是因为老百姓的这份暖意，让老励的腰弯得更深，腿迈得更勤，心也敞得更宽。

    有一次，老励开车出警赶去抓偷杨梅的贼，因为心急不小心碾死了一位老太太的鸡。摸了摸口袋，车上的人都分文未带，“大妈，我们赶着去抓杨梅贼，等抓住了，我再回来赔你好么？”听到这话，一开始还拦住他们的老太太立马同意了。

    抓住小偷，返程时又救助了一个在山路摔倒的梅农。随后，老励托同事给老太太送去了赔鸡的钱，老太太却不要钱。“警察不仅要抓人，还要救人，这么忙，我再让你们赔钱，心里过意不去呀。”老励说，听到老太太这句话，他的心里暖暖的。最后，好说歹说才让老太太收下了钱。

    “老百姓真的很善良，为他们做了一件好事，老百姓都会记得，并用热情回馈我们。”老励说，基层工作要做好，经手的案（事）件，老百姓的矛盾隐患都要努力化解，做群众的老娘舅，把群众放在心上，把群众当成亲人看待。作为民警，为民服务的理念深深扎根在老励的心中，也体现在他的工作中。了解群众疾苦，懂得群众心理，学会群众语言，踏踏实实地为群众服务，就能得到他们的理解和支持，群众的安全感和满意度也会稳步上升。他是这么说的，更是这么做的，这份为民服务的心也影响着身边的人。

    后继有人接力跑

    做群众工作，靠老励一个人的力量远远不够。为此，匡堰派出所专门成立了“老励工作室”，选调了几名优秀的民警和辅警，作为移动警务室和民意宣讲团服务辖区群众。这支以老励为主的11人专职团队，在做好民警的本职工作同时，俯下身、迈开腿、打开心，做警民沟通的桥梁，做群众的贴心人。

    每件案子、每个事情不轻言放弃。从青田水库移民过来的一位女士想要收养在文成探亲时捡到的孩子，并让孩子落户在她的名下。但是异地领养、再落户并没有那么容易。前往文成进行调查，和福利院进行沟通，办事民警跑了一次又一次，甚至在她赌气说出宁愿不让孩子上学这样的话时，民警仍然没有放弃。不断调查、不懈追踪、不断沟通，民警终于收集了足够的证据，孩子顺利落户在她的名下，这名新慈溪人终于开心地笑了。

    2014年就开始提供短信通知领证服务，中午无休，开通预约服务；主动为第一高山村岗墩的孤寡老人提供上门换证的服务……在老励的带领下，“老励工作室”的民警追随老励的脚步，尽力为群众办好每一件小事，赢得了群众们的夸赞。

    蓝衣志愿传爱心

    “老励工作室”紧扣为民服务主旨，工作室成立同月13日，成立了“老励工作室志愿者综合服务大队”，活动时统一身穿蓝衣戴蓝帽，现有志愿者150余人，分设17个专业小分队，人员组成包括公务员、村干部、律师、医生、教师、水电、消防、城管等各行各业人员，秉持“群众为先、自愿为基、奉献为本、助人为乐”服务理念，不定期组织志愿者活动，在街头巷尾传递正能量，增添一抹“志愿者蓝”新景色。

    今年1月末，一场大雪不期而至，寒冷的气温和普降的大雪，致使匡堰辖区内的岗墩村唯一出山公路游岗线被大雪覆盖，车辆无法正常通行，为保证安全，交管部门对游岗线进行了临时封道，这使得岗墩村村民与匡堰辖区彻底断开了连接。“老励工作室志愿者服务大队”的志愿者们闻讯第一时间赶赴游岗线除雪破冰，大伙拿着铁锹、扫把等工具，干得热火朝天。白茫茫的山峦间，橙色的除雪车与身着蓝衣的志愿者交相辉映，异样显眼。“在这种天气下遇到这抹不一样的志愿蓝，让人心里暖暖的。”一名岗墩村民如是说。

    这支“大平安”团队里，每一个人都是老励，每个人都不是孤军奋战的个体，每个人都是为了平安而共同奋斗、共同坚守的一股力量。在今年的“千警下基层、万警大巡访”专项行动中，志愿者服务队更是充分利用自身人熟、地熟、情况熟的优势，主动配合公安机关开展各类风险隐患排查，累计排摸风险隐患63处，已整改25处。

    记者  张贻富  通讯员  冯罗鑫