“什么情况下可以拨打110报警电话？”

    “遇到坏人的时候”“遇到了危险”“迷路了”小朋友们争先恐后地举手回答。

    “报警的时候要跟警察说清楚什么？”

    “具体的事情情况”“时间、地点”“自己的电话号码”小朋友们还是抢着回答。

    昨天上午，在市公安局指挥部110指挥中心，一场别开生面的警营开放互动活动，让孩子们在寓教于乐中深切地体会到110一直守护在自己的身边。

    据了解，这场活动以“走进110，掌上安全我先行”为主题，组织家长和孩子“零距离”参观体验市公安局指挥部110指挥中心，感受警务人员保障社会治安的工作性质，了解110的基本知识，学会报警技巧，深入进行安全教育。

    在活动中，指挥中心民警现场让孩子们模拟报警情况。一名小朋友拨打110电话，说自己迷路了。尽管有些紧张，但在电话那头接警人员轻柔的声音引导下，他还是准确地报出了自己所处的大概位置和周边显眼的建筑物，还及时说出了自己父母的名字和电话号码。

    110接警员陈莺随后还现场讲述了一个案例，让孩子们更加深切地体会到掌握报警技巧的重要性。那是去年7月的一天，傍晚5点，慈溪市公安局情指联勤中心接警员接到一个小朋友的报警电话，一边哭一边说他们被关在一个房子里出不去了。接警员立即温柔地安抚小朋友，问身边有没有大人在。渐渐地，她了解到房子里有3个孩子，最大的才8岁，最小的只有5岁，他们是暑假来宁波的“小候鸟”，父母都去上班去了，把他们留在暂住房里。

    他们只知道是在一家毛纺厂，具体在哪里却说不上来。接警员又问他们知不知道爸爸妈妈的手机号码，一个孩子说出了妈妈的电话，但民警拨打了好几次都是无人接听。接警员又问他知不知道妈妈的名字，孩子可能太小，不知道妈妈名字的具体写法，只是模糊地说出“大风的风多一横”。接警员们立即开动脑筋，猜出是“凤”字。知道了孩子妈妈的名字，警方迅速查出他们的暂住地，通知属地派出所民警立即赶往现场。

    其间，接警员一直没有挂断电话，不断轻柔地告诉孩子们在原地不要乱跑，更不要乱动房子里的电线电器等物品，以免发生意外。很快，前方民警传来消息，孩子妈妈暂住地确实有一家毛纺厂，孩子们被锁在屋子里。为避免孩子受伤，民警小心地撬开门锁将3个孩子安全解救出来。

    不仅如此，陈莺还跟小朋友和他们的父母分享了另一起诈骗案例。那也是去年7月的一天，当时，一家公司的财务人员急匆匆打来报警电话，说自己被骗了38万元。陈莺赶紧安抚对方不要着急，说说是怎么个情况。原来，这名财务人员一早收到老板的QQ信息，说自己要做一笔大生意，让财务把钱打到指定的一个银行账号。财务看是老板的QQ号码和头像，没有怀疑，连忙调动公司的资金打了38万元过去。可是，等钱汇过去后，财务人员跟老板打电话汇报时，才发现是被人给骗了。

    因为汇款过去时间不长，陈莺立即让对方尝试打开网上银行，输入银行账户，再连续多次输错密码，随后打电话给相关银行客服，说明被骗情况。同时，陈莺也迅速通知市反诈中心，将这一警情推送过去。很快，被害人的资金被成功冻结止损了。

    这个案例让不少家长受益匪浅。不仅要保护好个人的各种信息，还要在遇到各种诈骗电话或信息时提高警惕，真的被骗了也不要惊慌，既要学会自我止损技巧，还要及时报警求助。

    据市公安局相关负责人介绍，如今不仅有110报警电话，还有短信报警平台，现在还推出了“阿拉警察”APP，可以在保护自身安全的情况下进行在线报警。而且“阿拉警察”还有很多服务功能，让市民足不出户就可以在线办理很多跟公安部门相关的业务，实现群众办事“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

    记者 张贻富 通讯员 王岑 张俊