昨日，市妇儿医院儿科，候诊的患儿和家长排起长队。

    我市流感预警升级了！近日，市疾控中心发布流感4级预警（易发生），距离发布流感3级预警（较易发生）不过一周时间。

    儿童是流感易感人群，市妇儿医院门急诊患儿人数近期一再攀升。有患儿家长吐槽，下午4点多到医院，门诊没号只能挂急诊，前面排了200多人，轮到自己孩子看病已经晚上8点了。昨天，记者在市妇儿医院儿内科所在的2号楼看到，每个窗口前都排起长队，每个候诊区都坐满了人，医护人员来来去去几乎都是小跑。

    近期流感有多凶？

    市疾控中心流行性感冒指数分为五级，分别为1级（极少发生）、2级（少发生）、3级（较易发生）、4级（易发生）、5级（极易发生）。级数越高说明流感在当前流行越严重。

    据悉，当前我市医院就诊人数中的流感样病例维持上升态势；流感样病例的病毒检出率继续快速上升，由前期的2%上升到33%，差不多每10个因感冒发烧来就诊的患者中，就有3个是流感；学校流感样病例聚集性疫情也开始增多。以上数据表明我市已进入流感高发季节，流感活动强度进一步提高。

    疾控专家表示，目前我市流感病毒的主要流行株仍为甲1型流感病毒，需重点关注孕妇、老年人、慢病患者及儿童等人群，这部分人群感染流感后易并发重症疾病。

    带娃看病，可能要等上几小时

    儿童是流感易感人群，各大医院儿科都异常忙碌，其中又以市妇儿医院为甚。去年12月，市妇儿医院儿内科门急诊患者达到62538人次，比去年11月多了6000多人次，增加的患者中相当一部分患的是流感。

    “带娃看病可能是每个家长的噩梦。”昨天上午9点，在市妇儿医院温馨输液区里，一对年轻父母如是说。他们让孩子在座位上躺着，自己席地而坐，脸上写满疲惫和无奈。本月以来，这里天天满员，对面的普通输液区同样没有空位。看到有新的孩子过来，一些家长会自觉地把自己的位置让出来。

    “上月我带孩子来看急诊，从晚上9点折腾到第二天凌晨1点多，后来一问才知，前面有个孩子病得很重，好几个医生都去参与抢救了。这样的经历真是终身难忘。”昨天上午10点，正排队取药的陈女士告诉记者，这次她又带着孩子来看病了，早上7点就到了医院，挂到了门诊的号，最终花两个多小时把病看了。

    患者看病辛苦，医生也一样辛苦。为了保证白天和夜间儿科病房和门急诊的正常运行，市妇儿医院积极采取了应对措施，如增加病床、组建急诊应急小分队轮流急诊坐诊、安排具有高级职称的党员和行政部门儿科专家周末帮班等。目前，医院儿内科专家门诊已平均每人加号10个。

    门诊冬令时间为早上8点开诊，但许多医生7点就出诊了，为了少上厕所节省几分钟多看患者，医生们都尽量不喝水。有些老专家，上午的门诊往往到下午2点多才结束，下午的门诊往往到晚上7点多才结束。

    急诊患者很多其实“不急”

    急诊久等是不是常态？市妇儿医院门急诊叶鸣君护士长表示，急诊确实有可能比门诊还慢，因为急诊中许多患者其实并不急。有的家长是心急挂了急诊，有的家长是来晚了门诊没号不得不挂急诊，这些情况都拖了急诊的后腿。

    她指着墙上的“急诊患者分级分区规范”表示，急诊患者根据病情轻重缓急可分为五级，其中一级急危症患者，需要立即急救，等待时间为“即刻”，也就是随到随看；二级急重症患者，需要紧急及马上密切观察，等待时间为15分钟；三级急症患者，等待时间为30分钟；四级轻症患者和五级非急诊患者，需要等待的时间理论上分别为2小时、3小时。而急诊中大量的都是四级、五级患者。叶护士长表示，上月以来患者人数持续增加，四级、五级患者实际等待时间有时候要三四个小时，如果碰上急危、急重症患者要抢救，其他患者就要等更久了。

    看病怎样才能不那么辛苦？

    如何提升就医体验，让医患双方都不那么辛苦？市妇儿医院相关工作人员表示，这需要医患双方共同努力。

    首先，患者要合理安排就医时间。该院急诊科主任陈亚萍表示，夜里急诊忙，是因为许多家长都选择在晚上带孩子来看病。“有的孩子已经咳了一周，家长早不看晚不看，偏偏选择深夜来就医。”陈医生建议，家长要合理安排工作，选择合适的时间带孩子来就医，这样大人孩子都能少受点罪。

    其次，预约患者一定要守时，在既定时段就医。叶鸣君护士长表示，许多患者预约成功后就安心了，姗姗来迟，殊不知预约好比一个萝卜一个坑，一个人迟到会影响一串人。她透露，门诊中还有约15%到20%的爽约率，患者预约了又不来，也不取消，造成了医疗资源的极大浪费。

    第三，患者要遵循就近医疗的原则。一些小病小痛可以先上社区医院，做好检查配点药，观察一两天后如无缓解，再到上级医院去看。我市多家市级、区级医院都开设了儿科门急诊，大家可以就近选择，不要都扎堆到市妇儿医院。记者  童程红／文  崔引／摄