第A14版:经济 上一版3  4下一版
标题导航
dlrb
 
2019年02月27日 星期三  
下一篇 4 放大 缩小 默认

299元押金无法退还 租车APP无法正常使用

享骑共享电动自行车频频被投诉

宁波街头还是可以看到不少的享骑共享电单车。 记者 毛雷君 摄

    本报讯(记者 毛雷君 实习生 励依妍) 从去年年底开始,我市众多享骑共享电动自行车用户发现,299元押金无法退还了,而且租车APP也无法正常使用,有的甚至还车后还一直被扣费……于是他们纷纷投诉到12315消费者维权热线。

    记者了解到,享骑共享电动自行车总部位于上海,宁波地区的经营权由浙江捷行物联网有限公司负责。该公司股东之一吴建忠告诉记者,2015年10月,享骑率先在上海展开服务,是国内最早提供共享电动自行车服务的企业。

    吴建忠说,从去年11月开始,上海享骑总部资金链出现问题,于是就不管宁波分部了。随后,上海总部后台崩溃,本月初起租车APP也无人维护,所有的服务都无法正常开展。

    吴建忠透露,宁波享骑累计有20万人次注册,车辆投放量有6000多辆,曾占据了宁波共享电动自行车的领先位置。“本来想着,如果市场形势好,我们将进一步追加投资,可是没想到现在到了这个地步。”

    采访中,吴建忠一再表示,他们正在积极通过各种途径来解决问题。首先,通过法律途径先和上海享骑总部进行完全切割,成为完全独立的运行主体,并建立自己的数据库;其次,对于那些无法退押金的消费者,采取免押金的措施,没有退还的押金转成充值数额使用;此外,对于新注册用户采取免押金的政策。但是,吴建忠并没有给出具体的时间表。

下一篇 4 放大 缩小 默认
   

宁波晚报