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2019年04月16日 星期二  
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中行宁波市分行建设新时代全球一流银行

    笔记本大小的“移动柜台”、看不见卡片的中银数字信用卡、集二维码支付与APP于一体的“中银来聚财”……2019中国(宁波)特色文化产业博览会上的中行宁波市分行展馆,精彩诠释了“当金融遇上科技”所迸发出的无限创意、无限激情。

    围绕“建设新时代全球一流银行”参展主题,该行的参展元素凸显科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,引得市民和企业客户慕名而来。 包佳 张峰 文/摄

    移动柜台——

    客户在哪里,柜台就开在哪里

    展会上,笔记本大小的中行“移动柜台”让市民们大开眼界。“移动柜台”个头虽小,功能却很强大,轻点界面上的各个功能模块,就能办理开卡、签约、信用卡、修改信息、理财、基金、定期等除现金以外的16大类业务,场景化的页面设计易懂、操作快捷。它还采用了“人脸识别”检测技术,依靠红外双目摄像头,实现无感动态检测,无需做出任何动作即可验证客户身份,既充分保障客户资金安全,又让客户享受到新科技带来的便利。

    “太神奇了,一个小游戏的时间,就收获了一张信用卡。因为是数字信用卡,还免了实体卡的邮寄,结结实实体验了一把黑科技。”在一家外贸公司工作的小周,通过“中国银行信用卡”微信公众号上申请再“移动柜台”激活,“听说他们家的银行卡很给力,早就想办一张了”。

    中行宁波市分行于2018年10月在全辖投产推广“移动柜台”并实现管辖行全覆盖,2019年3月全辖40套移动柜台共外拓560次,办理业务4.2万余笔。“移动柜台”打破了银行服务时间和空间的限制,让以往安保严密的银行柜台,实现了“客户在哪里,柜台就开在哪里”的全新服务模式。中行宁波市分行的相关工作人员带着它,进医院、进学校、进菜场、进楼盘、进商场、进工厂、进社区等,不断提升客户服务体验。

    中银来聚财——

    一码多用轻松开店

    据展会现场的中行宁波市分行工作人员介绍,来询问和体验“中银来聚财”的小微个体商户络绎不绝。

    近两年,支付宝和微信支付已经成为人们最常用的移动支付方式,因提现需要收手续费,很多商家无形中支出了费用,并且大部分商家会同时使用两种支付工具,在统计账目时也带来了更多的工作量。为帮助商家解决上述问题,中国银行针对小微个体商户推出了一款集二维码支付与APP于一体的收款工具——“中银来聚财”。

    有了“中银来聚财”,线上线下开店,变得更加简单:下载“中银来聚财”APP,线上申请开店,一小时就快速审核;“中银来聚财”的二维码,支持微信、支付宝、中国银联、中银来聚财等多种支付方式,并实现多种方式查看账单,还能将店铺门头与特色产品上传,让客源滚滚而来。通过多种收款方式,商家都可获得随机产生的激励金。现在这款APP正在覆盖越来越多的菜场、餐饮店、出租车等,日常生活变得越来越顺畅简单。

    开店的条件也很简单,只要商户拥有营业执照和个人身份证,符合条件的情况下,只要一个电话,中行宁波市分行的工作人员就会上门服务,不用麻烦跑银行了。

    除了中银来聚财,中银慧投、E融汇等服务,亦是中行创新驱动的充分体验。

    多种渠道——

    支持民营企业做大做强

    除了个人客户,企业客户尤其是民营企业客户,成为中行宁波市分行转型求实、变革图强的落脚点。

    电子汇总征税保函是电子化和无纸化的汇总征税保函,在汇总征税保函的业务模式上,通过国际贸易“单一窗口”税费担保支付功能进行担保数据信息电子化传输,一方面减轻了海关现场录入压力,便于海关核对保函真伪,另一方面节省人工递交成本,提高通关效率,为海关与企业双方均带来了便利。作为宁波区域首家办理电子汇总征税保函的银行,中行宁波市分行在2018年为75家客户开办了电子汇总征税保函,金额合计7.04亿元。

    宁波某大型优质民营企业,主营高精尖设备制造,经过多年悉心经营,跻身为国内外大型知名企业的主要供货商,2018年进出口海关数据超150亿元。在获悉该企业有汇总征税保函业务需求之后,中国银行宁波市分行通过上门推介等形式,最终帮助企业办理了电子汇总征税保函业务,提高了企业的通关速度,减少了其资金占用,获得了企业的高度认可。

    事实上,这类的事例还有很多,在支持民营企业、中小微企业上,中行宁波市分行变革图强,推出了一系列的举措。

    发布了“支持民营企业二十条”,包括优化授信政策、提高服务质效、加强资源配置、健全尽职免责、拓宽融资渠道、降低融资费用、完善服务模式、创新产品服务等内容;服务首届中国国际进口博览会,成为该展会银行类唯一综合服务支持企业;提供多样化的产品,满足小微企业多样化需求。弱化质押物、看重成长性,推出了税融易、收汇通宝等纯信用贷款产品,以及世贸通宝、科技金融、小额保证保险等采用特色灵活担保方式的创新产品,为小微企业融资提供多样化的增信手段;开通小微企业绿色审批通道,推出“中银信贷工厂”,采用SOP标准化流水线操作,加快流转速度;融合小微企业线上线下服务,提供更优的产品,比如“中银票E贴”,作为中国银行最新推出的在线产品,客户在线签订年度协议后,就可自行在网银端办理电子银行承兑汇票贴现业务,系统自动审批、自动放款。

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宁波晚报