笔记本大小的“移动柜台”、看不见卡片的中银数字信用卡、集二维码支付与APP于一体的“中银来聚财”……2019中国（宁波）特色文化产业博览会上的中行宁波市分行展馆，精彩诠释了“当金融遇上科技”所迸发出的无限创意、无限激情。

    围绕“建设新时代全球一流银行”参展主题，该行的参展元素凸显科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强，引得市民和企业客户慕名而来。 包佳 张峰　文/摄

    移动柜台——

    客户在哪里，柜台就开在哪里

    展会上，笔记本大小的中行“移动柜台”让市民们大开眼界。“移动柜台”个头虽小，功能却很强大，轻点界面上的各个功能模块，就能办理开卡、签约、信用卡、修改信息、理财、基金、定期等除现金以外的16大类业务，场景化的页面设计易懂、操作快捷。它还采用了“人脸识别”检测技术，依靠红外双目摄像头，实现无感动态检测，无需做出任何动作即可验证客户身份，既充分保障客户资金安全，又让客户享受到新科技带来的便利。

    “太神奇了，一个小游戏的时间，就收获了一张信用卡。因为是数字信用卡，还免了实体卡的邮寄，结结实实体验了一把黑科技。”在一家外贸公司工作的小周，通过“中国银行信用卡”微信公众号上申请再“移动柜台”激活，“听说他们家的银行卡很给力，早就想办一张了”。

    中行宁波市分行于2018年10月在全辖投产推广“移动柜台”并实现管辖行全覆盖，2019年3月全辖40套移动柜台共外拓560次，办理业务4.2万余笔。“移动柜台”打破了银行服务时间和空间的限制，让以往安保严密的银行柜台，实现了“客户在哪里，柜台就开在哪里”的全新服务模式。中行宁波市分行的相关工作人员带着它，进医院、进学校、进菜场、进楼盘、进商场、进工厂、进社区等，不断提升客户服务体验。

    中银来聚财——

    一码多用轻松开店

    据展会现场的中行宁波市分行工作人员介绍，来询问和体验“中银来聚财”的小微个体商户络绎不绝。

    近两年，支付宝和微信支付已经成为人们最常用的移动支付方式，因提现需要收手续费，很多商家无形中支出了费用，并且大部分商家会同时使用两种支付工具，在统计账目时也带来了更多的工作量。为帮助商家解决上述问题，中国银行针对小微个体商户推出了一款集二维码支付与APP于一体的收款工具——“中银来聚财”。

    有了“中银来聚财”，线上线下开店，变得更加简单：下载“中银来聚财”APP，线上申请开店，一小时就快速审核；“中银来聚财”的二维码，支持微信、支付宝、中国银联、中银来聚财等多种支付方式，并实现多种方式查看账单，还能将店铺门头与特色产品上传，让客源滚滚而来。通过多种收款方式，商家都可获得随机产生的激励金。现在这款APP正在覆盖越来越多的菜场、餐饮店、出租车等，日常生活变得越来越顺畅简单。

    开店的条件也很简单，只要商户拥有营业执照和个人身份证，符合条件的情况下，只要一个电话，中行宁波市分行的工作人员就会上门服务，不用麻烦跑银行了。

    除了中银来聚财，中银慧投、E融汇等服务，亦是中行创新驱动的充分体验。

    多种渠道——

    支持民营企业做大做强

    除了个人客户，企业客户尤其是民营企业客户，成为中行宁波市分行转型求实、变革图强的落脚点。

    电子汇总征税保函是电子化和无纸化的汇总征税保函，在汇总征税保函的业务模式上，通过国际贸易“单一窗口”税费担保支付功能进行担保数据信息电子化传输，一方面减轻了海关现场录入压力，便于海关核对保函真伪，另一方面节省人工递交成本，提高通关效率，为海关与企业双方均带来了便利。作为宁波区域首家办理电子汇总征税保函的银行，中行宁波市分行在2018年为75家客户开办了电子汇总征税保函，金额合计7.04亿元。

    宁波某大型优质民营企业，主营高精尖设备制造，经过多年悉心经营，跻身为国内外大型知名企业的主要供货商，2018年进出口海关数据超150亿元。在获悉该企业有汇总征税保函业务需求之后，中国银行宁波市分行通过上门推介等形式，最终帮助企业办理了电子汇总征税保函业务，提高了企业的通关速度，减少了其资金占用，获得了企业的高度认可。

    事实上，这类的事例还有很多，在支持民营企业、中小微企业上，中行宁波市分行变革图强，推出了一系列的举措。

    发布了“支持民营企业二十条”，包括优化授信政策、提高服务质效、加强资源配置、健全尽职免责、拓宽融资渠道、降低融资费用、完善服务模式、创新产品服务等内容；服务首届中国国际进口博览会，成为该展会银行类唯一综合服务支持企业；提供多样化的产品，满足小微企业多样化需求。弱化质押物、看重成长性，推出了税融易、收汇通宝等纯信用贷款产品，以及世贸通宝、科技金融、小额保证保险等采用特色灵活担保方式的创新产品，为小微企业融资提供多样化的增信手段；开通小微企业绿色审批通道，推出“中银信贷工厂”，采用SOP标准化流水线操作，加快流转速度；融合小微企业线上线下服务，提供更优的产品，比如“中银票E贴”，作为中国银行最新推出的在线产品，客户在线签订年度协议后，就可自行在网银端办理电子银行承兑汇票贴现业务，系统自动审批、自动放款。