上周末,镇海区建筑工程安全质量监督站正高级工程师徐剡源,用手机扫了扫镇海招宝山旅游风景区“专家服务指定机构”的二维码,手机上立马显示出他的个人照片、姓名、专家类别等信息。凭这些信息,徐剡源免费进入招宝山风景区游玩。“真的太好了,宁波想得太周全了。” 去年,我市在全省率先出台并施行《宁波市专家服务管理办法》,从解决高层次专家服务管理中的重点难点问题入手,为专家提供全方位生活和工作服务保障,让专家充分体会到宁波的真诚关心和爱护,其中就包括专家免费游景区服务。 制度有保障 为专家提供优质全面的服务 除了休闲旅游外,专家服务管理办法还为专家提供联系慰问、休假疗养、医疗保健、健康体检、配偶就业、子女入学、交通出行、体育健身、医疗补助和特殊困难补助等全方位生活保障,着力解决专家的后顾之忧。 比如,办法建立健全了专家医疗保健和健康体检制度,明确了医疗保障待遇和标准。同时,我市还首次实行专家医疗补助,对参加宁波市职工基本医疗保险的专家,因住院或门诊特殊病种治疗发生的、符合基本医疗保险支付范围的医疗费,在市医保政策补助的基础上,再给予一定比例的补助。 办法出台实施以来,获得了社会各界的广泛好评,尤其是广大专家对此高度赞誉。 目前,我市专家库入库专家已达6300余名,这些专家已享受公交地铁120000余人次、机场绿色通道200余人次、健身锻炼近4000人次、各景点旅游近1000人次,我市还向3位罹患重大疾病的专家发放了特殊困难补助。 服务无止境 努力打造服务专家的宁波品牌 为确保专家服务管理办法落地实施,我市建立了以“出台一套政策、构建一个服务体系、建立一项联席会议制度、开发一个信息系统、打造一个APP微端、组建一组服务微信群、设置一个服务专窗和架设一条12333专家服务热线”为主体的“八个一”全方位专家服务管理体系,确保专家能得到贴心服务。 为此,我市构建了由组织部门牵头指导、人力社保部门综合服务、职能部门全面保障、主管部门统筹落实、专家所在单位具体负责的全方位、多层面、系统性服务体系,并建立了由19个部门、单位组成的专家服务联席会议制度,定期召开联席会议,统筹协调专家服务工作,各司其职,共同为专家服务。 为专家服务无止境。接下来,我市还将进一步落实服务举措,完善服务流程。做好相关人员的业务培训,让专家能够及时、方便、快捷地兑现政策、享受服务;优化专家服务管理系统、宁波人社APP专家服务管理平台功能,加强窗口服务、热线电话服务,密切专家联系沟通,及时协调解决专家遇到的困难。 当前,我市正在全力打造人才强市,倾力优化人才生态,接下来将持续完善“八个一”专家服务体系,升级技术手段,提供优质服务,努力打造服务专家的宁波品牌。 记者 林伟 通讯员 勇祖轩
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