宁波市住房公积金管理中心工作人员。

打好扫黑除恶专项斗争攻坚战。

    近年来，宁波市住房公积金管理中心不忘初心勇担当、牢记使命为民生，加大住房公积金扩面力度，深化住房公积金“互联网+”建设，深入推进“最多跑一次”改革，坚决扫除住房公积金领域“黑中介”，坚定践行以人民为中心的发展思想，不断增强缴存职工的改革获得感、幸福感、安全感，更好满足人民群众对美好生活的向往，奋力谱写新时代我市住房公积金管理事业高质量发展的新篇章。

    推出“四个新政”

    提高住房保障能力

    助圆安居梦想

    公积金中心着眼于新时期住房公积金管理工作新要求，坚持“房住不炒”定位，开拓创新、勇于担当，服务企业、服务群众、服务基层，进一步促进我市住房公积金制度稳健运行。 

    比如，公积金中心深入开展违规提取住房公积金专项治理行动，制定了优先支持租房提取、规范购房提取管理等六项治理措施，严格规范提取业务管理，防止提取住房公积金用于炒房投机，把住房公积金重点用于保障中低收入职工的安居需求，提高住房公积金制度的互助性和保障性，维护好缴存职工合法权益。 

    公积金中心高度重视港澳台同胞的安居工程，去年实现了在我市就业的港澳台同胞住房公积金同城同待遇，缴存基数、缴存比例、申请贷款、办理流程等与我市缴存职工保持一致，为广大港澳台同胞在就业、生活等方面提供了极大便利，助力港澳台同胞融入我市名城名都建设的时代潮流。 

    公积金中心制定并发布《宁波市个体工商户和自由职业者缴存、提取住房公积金操作细则》。根据细则，本市行政区域内个体工商户和自由职业者，符合一定条件的，可自愿按照相关规定缴存住房公积金，此举进一步扩大了住房公积金制度的覆盖面，降低了个体工商户、自由职业者的购房成本，提高了住房消费能力。 

    再如，公积金中心也大力支持职工合理住房需求，坚决贯彻落实好住房和城乡建设部等四部门《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》精神，开展专项治理维护缴存职工购房贷款合法权益，会同相关部门组织对辖区内在售楼盘开展专项检查。同时，对各承办银行办理贷款提出明确时限要求，压缩贷款审批时限，加快贷款发放速度，为群众办理贷款业务提供方便。

    建设“四个窗口”

    提升优质服务水平 打造高效窗口

    住房公积金是与群众联系最紧密的服务窗口、民生行业之一。公积金中心重点在打造“四个窗口”上下功夫、做文章，努力实践服务争效，争做便民利民“急先锋”，把造福百姓的责任记在心里，以有力举措贯彻“以人民为中心”的发展思想。 

    强化宗旨意识，打造“便民窗口”：为进一步方便群众办事，积极拓宽便民利民服务渠道，推行网点代办模式，依托社区、交通节点附近的银行，在市区设立31个住房公积金服务网点，实现了海曙、江北、鄞州区服务网点的全覆盖。深入开展“服务企业服务群众服务基层”专项行动，深入走访调研各区县（市）、开发区（工业园区）的多家重点企业，积极帮助企业破难攻坚。 

    强化服务意识，打造“温馨窗口”：大力推行“三声、四心、五个一样”等服务准则，要求心到、口到、手到，时时处处体现优质服务的要求，提升窗口服务质量。优化美化服务环境，坚持“扮靓小窗口，树立好形象”，办事大厅设置了服务区、休息区和业务咨询服务台，安装了LED滚动屏幕、排队叫号系统等，开辟了母婴室、绿色通道等，并免费提供复印、茶水、老花镜等，创造温馨、舒适的办事场所。 

    强化争优意识，打造“高效窗口”：开通了12329热线和网上办事大厅，方便了缴存职工网上办、随身办、移动办。推进综合服务平台建设，宁波住房公积金综合服务平台去年4月份被住房和城乡建设部审定为优秀，公积金中心成为全国首家按新标准验收定级为优秀的单位。住房公积金提前还贷等21项办事事项实现了网上办理“零跑腿”，缴存单位通过网上办事大厅办理的业务量达到全部单位业务量的80%。目前住房公积金个人办事事项凭身份证“一证通办”已达10项。 

    强化监督意识，打造“透明窗口”：制订下发一系列管理规章制度，着力打造一支“素质高、业务精、能力强、服务优”的队伍。定期开展窗口作风建设的自我检查，实现作风建设的常态化、长效化。畅通投诉沟通渠道，做到线上与线下相融合，健全办事群众参与机制，强化业务办理监管，促进了政务公开的质量，提高了群众的满意度。

    落实“四个举措”

    加强垃圾分类管理 引领社会新风

    公积金中心还根据宁波市垃圾分类工作要求，注重提高知晓率、投放准确率、家庭垃圾分类参与率，以“四个举措”扎实推进生活垃圾分类处理工作，以务实行动提升城市品质、提高城市文明水平。 

    抓好组织领导：公积金中心成立以主要负责同志为组长的生活垃圾分类工作领导小组，并明确楼层管理员，加强组织领导，落实工作责任；开展垃圾分类知识培训和理论考试，组织参观海曙区生活垃圾焚烧发电厂和宁波市餐厨垃圾处理厂,提高思想认识，强化分类理念。 

    抓好设施设置：健全完善中心垃圾分类设施设置，因地制宜地配齐、配足生活垃圾分类收集容器与暂存空间；醒目位置悬挂垃圾分类设施点位图；每个办公室设置可回收物和其他垃圾收集容器；集中设置有害垃圾收集容器。 

    抓好分类投放：重点做好办公区域的分类投放工作，按分类目录要求，将可回收物、餐厨垃圾、有害垃圾、其他垃圾分别投放至对应的收集容器，确保单位垃圾分类投放准确率；开展投放环节的指导与监督，提高分类质量，促进分类习惯养成。 

    抓好氛围营造：通过签订垃圾分类承诺书，建立人人承诺制度，把践行垃圾分类作为重承诺、讲诚信的重要内容；充分发挥广大党员干部的示范引领作用，带头在单位、家庭中落实生活垃圾分类工作，在行动中做示范作表率，并做好身边人的宣传动员工作，让垃圾分类成为新时代的家庭美德，引领社会新风尚。

    着力“四个强化” 加大扫黑除恶力度 建设平安宁波

    公积金中心以维护广大缴存职工合法权益为出发点，牢固树立“四个意识”、坚决做到“两个维护”，以“四个着力、四个加强”的工作举措，切实打好“扫黑除恶”专项斗争主动仗。 

    日前，公积金中心扫黑除恶专项斗争取得了阶段性成效，在市公安局海曙分局全力配合下，一名犯罪嫌疑人已押解归案，另一名被列入网上追逃名单。公积金中心在全省建设系统扫黑除恶专项斗争推进会上作了交流发言，《中国建设报》宣传报道了宁波市住房公积金管理中心的典型事迹。 

    着力统一思想，加强组织领导。公积金中心多次召开党总支会议和党员干部会议，及时传达贯彻中央、省市各级扫黑除恶专项斗争会议精神和工作要求。同时，进一步加大宣传力度，营造活动氛围，在市中心、分中心的办事大厅及各网点现场张挂宣传条幅，电子显示屏滚动播放宣传标语，公布举报方式，印发扫黑除恶专项斗争《公开信》，广泛发动踊跃参与扫黑除恶专项斗争。 

    着力联动联查，加强线索排摸。公积金中心注重联动联查，紧紧抓住黑恶线索的蛛丝马迹，深挖细究。根据住房公积金行业涉黑具有团伙性、地域性和网络化的特点，加强与市“扫黑办”、市公安局、省内外的兄弟城市公积金中心的联动联查，对发现的骗提、骗贷案件线索进行串并排摸，扎实打牢开展扫黑除恶专项斗争的基础。 

    着力提高技能，加强督促指导。统筹制定归集提取、内审稽核等业务培训计划，提高窗口人员业务技能；定期组织业务研讨，分析、排查骗提案件的成因和类型，研究做好骗提、骗贷防范方法；对分中心开展稽核督查，督促做好涉黑涉恶线索排查工作；根据对骗提案例的分析研判，及时出台了住房公积金“五不准”提取规定，堵塞管理漏洞。 

    着力完善机制，加强制度建设。严格执行《失信黑名单管理规定》等管理制度，做到有法可依、有章可循，打击骗提、骗贷行为，提高个别职工违法违规须付出的“代价”；进一步畅通12329住房公积金服务热线，扫黑除恶举报电话、举报投诉邮箱等实行专人负责记录、处理和移交；落实窗口工作人员办理业务发现涉黑涉恶线索处理预案；与驻地派出所建立报警、出警联络制度。

    记者 林伟 通讯员 林丹姝