本报讯(记者 范洪) 共享单车、共享汽车押金最长退款周期应该是多长时间?网约车预付费充值有没有限额?押金扣款的流程和管理应该怎样?交通运输部等6部门日前联合印发了《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》,对上面提到的这些问题及建立联合工作机制强化监管等方面作出具体规定,并从6月1日起施行。其中,对小伙伴们比较关心的,记者也进行了一番梳理: 《管理办法》明确,共享汽车、共享单车等押金最长退款周期分别不超过15个工作日、2个工作日。记者了解到,目前宁波绝大多数共享单车、电单车和部分共享汽车,通过芝麻信用分等形式,采取了免押金模式,但一旦平台收取押金,共享单车的押金必须在2个工作日内退款,而共享汽车考虑到还有交通违章、车辆故障等具体情形,退款周期则不超过15个工作日。同时,在扣除押金时,运营企业要及时告知用户。对符合约定预付资金退还条件的,运营企业不得拒绝、拖延退还。 对于现存的以收取预付资金方式提供服务的经营模式,已经明确,预付资金必须存放于运营企业的专用存款账户,运营企业只能最高将60%的用户预付资金用于与服务用户有关的主营业务。而对于账户预付费,办法也做出了明确:考虑到个人用户和单位用户的不同风险承受能力,将交通运输新业态(互联网租赁自行车除外)单位用户单个账号内的预付资金限额提高至30000元。 记者了解到,该办法将于6月1日起施行,同时,对存量用户资金纳入管理设立了6个月的过渡期。办法发布前运营企业已收取的用户资金,应当在11月30日前按照本办法存管。
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