岔路派出所民警开展“家庭警务”，与村民沟通了解辖区情况。

    5月31日上午9时左右，在宁海县岔路镇梅花村，刚打算出门买菜的张大娘看到派出所民警杨琦又来村里走访，一脸笑容地走上前去打招呼：“杨警官，今天这是上哪家串门去啊？”

    因为之前到张大娘家走访过，杨琦跟她十分熟悉，简单说了村里一麻姓人家的姑娘可能被人骗去做刷单赚佣金。前阵子刚听杨琦说过几类常见的电信诈骗，张大娘知道刷单正好是其中一种，立马提出“熟人好说话”，自告奋勇地和杨琦一起去劝劝。

    这是岔路派出所社会治安源头防控的一个缩影，也是当地警民关系融洽的客观体现。近年来，岔路派出所创新“家庭警务”模式，挨家挨户开展实地大走访，同时借力社会力量组建“阳光义警”，排查治安隐患，化解矛盾纠纷，一年来辖区刑事案件同比下降了48%，电信网络诈骗更是由19起下降至5起。

    创新推出警务新模式——“家庭警务”

    据岔路派出所所长柴海波介绍，岔路镇是一个红色小镇，孕育了浙东红色政权，梅花村会议遗址、山洋革命根据地就在这里，当地“红色精神”一直都相当厚重。不过，这个地处宁海、三门、天台三县交界的小镇，超过半数村庄在山区，村民不仅出行不方便，遇事找人处理也经常不知道找谁，有时遇上纷繁复杂的新型诈骗，更是茫然无措、无从防范。

    为此，岔路派出所传承“忠诚、首创、奋斗、奉献”的红梅精神，根据辖区实际创新推出警务新模式——“家庭警务”。民警以家庭为单位，常态化走进每一户群众家里，每天跋山涉水徒步10公里走访20余户农家，面对面了解社情民意，宣讲防范、隐患排查、处理纠纷、靠前服务等，从源头上发现问题、解决问题、服务群众，让群众见得到人、说得上话、办得了事，再也不用为“遇事找人”而烦心。

    “我们专门设计了《家庭警务走访记录簿》，倾听并记录群众所思所盼，以村为单位列出群众生产生活资料、村组织架构、安全隐患、矛盾纠纷、重点人员、结对帮扶六张民情清单。”柴海波告诉记者，民警无缝对接网格治理“村民E点通”和“派出所工作平台”，从源头上发现、排查、治理各类隐患和矛盾。

    5月10日，民警杨琦在上金村走访村民娄某时得知，他家要建一间平房，建房手续已被批准，却因可能出现的滴水问题遭到邻居阻挠，双方关系一时剑拔弩张，村里也协调过，但双方各不相让，一直僵持不下。

    杨琦详细了解事情的具体情况后，向村里提出了一个解决方案，并与村干部将两户人家邀请到现场，让他们根据解决方案提出各自需求问题。最终，问题一个个被解决，心气慢慢顺了，双方也就握手言和了。

    同时，派出所针对岔路山区留守老人多的实际，在常态化开展送证上门、上门办证等便民服务的基础上，在王爱、白溪山区设置“帮亲结对服务站”，会同公益组织志愿者，定期对留守老人、儿童及孤寡病残人员上门开展各类温情服务。组建文艺小分队，送艺下乡，弘扬平安、公益、慈孝等文化，促进乡村和谐。

    一年多来，民警通过“家庭警务”工作新模式共计走访辖区5791户，发现各类安全隐患762处，化解矛盾纠纷98起，上门服务群众878人次。

    “阳光义警”做好社会面群防群治工作

    如果说民警通过“家庭警务”工作新模式处理解决群众的诉求是“精准打击”，那么岔路派出所组建的“阳光义警”则是做好社会面群防群治工作的“全面进攻”。

    去年以来，岔路派出所通过引导激发革命老区群众的红色基因，联合当地社会公益组织“阳光公益服务社”组建了“阳光义警”总队，队员来自镇村干部、医生、教师、个体户等各行各业，已从最初的200名壮大到351名，全部注册为志愿者会员，在派出所指导下以志愿服务的形式开展群防群治工作。

    “阳光义警”每日通过治安巡逻，开展隐患排查、线索搜集，邻里纠纷劝解、帮助寻找走失儿童，开展扫黑除恶、防盗抢骗等宣传，极大地改善了当地的治安环境，促进了社会和谐。去年9月，田良王分队义警队员华小燕不顾自身安危，勇救一名落水儿童，在当地更是传为佳话。

    据统计，一年来，“阳光义警”累计参与治安巡逻75000余人次，发放宣传资料5500余册，处理风险隐患550处，化解矛盾纠纷137起，开展各类救助67次。

    “‘阳光义警’已经成为我们社会治理一支不可或缺的民间力量，有效破解了以往群防群治力量组织难、管理难、保障难、持续性差等问题。”岔路派出所所长柴海波说，现在要求加入义警的群众络绎不绝，义警队伍还在不断发展壮大中。

    记者 张贻富 通讯员 周国亮