执法人员正在现场检查。

    本报讯（记者 林伟 通讯员 陈晓众　文/摄） 市生态环境局昨天发布消息，自6月2日“绿水青山 请您守护”专项活动实施以来，至6月9日，我市市本级及各区县（市）市投诉受理中心共收到投诉52件，其中涉大气投诉26件，涉水投诉11件，涉噪声投诉10件，涉建设项目投诉1件，涉固废2件，涉建议咨询类投诉2件。

    “较之往年同期，投诉量没有明显增加，保持平稳。”市生态环境局相关负责人表示，所有投诉件全部及时交办属地或分管部门，依法依规进行调查处理，并及时向投诉人作出反馈。

    其中，典型投诉件有2件。一件是接到群众网络举报，海曙区秀丰村五港口河支流的一雨水排放口油污外排。市生态环境局海曙分局和高桥镇政府立即开展了相关河道清理和排查，确定宁波某磁性材料企业为此次油污泄漏事件的源头。环保执法部门立即对该企业的违法行为进行立案调查，责令企业立即整改，积极配合高桥镇政府落实对河道油污的清理工作。

    此外，针对群众电话举报的宁海跃龙街道某加油站大气污染问题，经环保部门调查，该加油站最近正在进行双层罐改造，改造后第一次使用要开放空阀，以后无需使用。现场检查时，该加油站现已正常投入使用，未见异常气味。

    据了解，此次环保投诉行动为宁波十年来力度最大的一次行动。接到举报后，生态环境部门信访调处人员将全程与举报人保持联系，及时沟通和反馈情况。一般环境投诉问题，承办部门须在7个工作日内办结并电话反馈；复杂环境问题不能按时办结的，7个工作日内必须告知办理进展，确定再次反馈时间和方式，避免让群众超期等待。