本报讯（通讯员 潘小丽） 为了提升客户服务体验，凸显“农银快理赔”的特色服务，日前农银人寿试点将微信自助理赔适用范围由医疗险拓展到包括医疗、重疾、伤残、身故等所有险种。

    据了解，近年来农银人寿全力探索“保险+互联网”的营销模式建设，建立集销售、推广、服务于一体的官方微信平台“农银人寿”，让客户享受到一站式服务的便捷和高效。在日前推出的“微理赔”服务中，引入人脸识别技术和OCR(光学字符识别)技术，客户只要关注“农银人寿”公众号，进入“理赔服务”菜单，就可进行理赔报案及自助理赔申请，根据提示上传理赔资料即可。省去了客户奔波之苦，让客户足不出户完成理赔。