与和谐同行，享美好生活。8月28日下午，由宁波市文明办主办，宁波日报报业集团都市报系承办的“小区治理共探索”大型座谈会在宁波报业传媒大厦举行。

    老旧小区无物业专项维修基金、毁绿占绿、乱停车、违规养宠、业委会建设不规范、牛皮癣、垃圾混投……诸多存在于小区治理中的难点、痛点，在会上进行了“集中会诊”。会议气氛轻松而热烈，两个半小时的座谈会时间远远不够，座谈会结束后，与会人员意犹未尽，互加微信，大家约好，还要进一步沟通，保持联系。

    “感谢市文明办和都市报系提供了这么好的平台，让我们有机会聚在这里，一起为小区治理出谋划策。”众多市民代表表示。

    当天的座谈会共有70余人参加，有市文明办、住建、综合行政执法、公安等部门的代表，有关注小区治理的人大代表、政协委员、市民巡访员、律师、专家，有来自全市多个社区的书记、居委会主任、小区业委会主任、物业公司项目经理代表，还有许多热心的市民代表。

    最先与大家见面的，是《宁波晚报》记者在近期针对市民反映存在较多问题的几个小区的走访视频，基础设施老旧、违法搭建、乱拉电线、乱堆乱放、垃圾不清理、牛皮癣、乱停车、乱晾晒、消防通道被占用……

    结合前期向市民发出的小区治理中的难点、痛点征集结果，记者梳理了市民反映较集中的十大难题：

    1.改变住房用途，群租房、车棚住人、破墙开店；

    2.老旧小区无物业专项维修基金，导致基础设施老旧（如楼道照明灯、电线等损坏）、地面坑洼积水、墙面开裂等；

    3.违法搭建；

    4.毁绿占绿、乱停车、乱晾晒；

    5.违规养宠及家禽；

    6.业委会建设不规范，具体表现为：新小区前几年不成立业委会，业委会不专业、不作为，名存实亡；

    7.消防通道被占用、堵塞；

    8.牛皮癣；

    9.垃圾不分类；

    10.物业服务与物业费收缴之间的先后关系。

    座谈会上，荣安花园、三和嘉园、九五花园3个小区及洪都社区代表向在场人员分享了各自小区的特色经验。在互动环节，与会人员就小区治理中存在的问题进行了观点碰撞。

    分享

    看看这些小区是怎么做的

    对于小区治理过程中的种种难题，我市有些小区已探索出了自己的解法。座谈会上，荣安花园、三和嘉园、九五花园3个小区及洪都社区代表，向在场人员介绍了各自小区的特色经验。

    荣安花园小区

    资金不够、条件有限如何“逆袭”？

    “我们荣安花园能从一个杂乱的小区，变身为现在的停车有序、卫生大体整洁，小区走上正轨，靠的是业主的坚持和共同参与，以及业委会将1元当10元使的精打细算……”因业委会主任有要事走不开，荣安花园小区业委会委员魏雷永作为代表，讲述了这些年来的酸甜苦辣。

    交付于2010年的荣安花园，既不具备政府对安置房和拆迁房的改造条件，也错过了相关专项维修基金在2011年4月后可以补交的措施。业委会团队从2018年9月上任以来，了解到小区只有13万余元日常维修金，如何将这有限的资金花在刀口上，如何开源节流，利用好小区本就不多的公共资源，培养自身的造血能力，成了业委会成员的头等大事。

    “我们引进电梯广告、小区广告摊位、快递柜、饮料机，把能想到的资源都用上了，就是为了给小区创收；我们将要紧的事情先办，花钱分轻重缓急，珍惜每一分钱；我们把业主参与小区事务的积极性充分调动起来，谁做木工，谁懂消防，谁会水电维修……这些我们都了然于胸，所以很多设备设施的维修甚至是免费的，因为我们有齐心协力的业主大家庭。”

    魏雷永用一些实例，讲述了这个资金不够、条件有限的小区，如何突破困难自给自足。

    三和嘉园小区

    全市首创免费亲情停车办法

    三和嘉园小区近段时间成了众多媒体争相报道的网红小区。业委会主任熊佩娜带病参加座谈会，很接地气地和大家分享了他们是如何解决毁绿占绿、乱停车问题的。

    “小区最早仅有8辆车，如今有760辆，小区原先配备的地面停车位只有60个，半地下车库停车位也就254个，完全不够用，所以才有了业主乱停车、严重破坏绿化带、人行道和消防通道受阻的现象。”熊佩娜简单介绍了小区的情况。

    为了改变这些情况，小区想了各种办法，如：在前期数次对小区车辆做深夜盘查后，准备安装门禁系统；面对不同意的业主，多次召开业主座谈会，进行面对面解释和沟通；部分不开车的老年人有反对意见，业委会发动热心业主出谋划策，最后想出了一项既关心无车业主、又激励子女多来看望父母的办法，即推出每月双休日8次免费的亲情停车办法，这样一来，绝大多数人没了意见；借海绵工程的东风，新增一个小型停车场，增加112个停车位，还将小区辅道拓宽至5米并划线，以规范停车……

    说起亲情停车措施，熊佩娜有些自豪：“这个做法，在宁波是首创，后来也有一些小区采用了类似的办法，说明这真的是个好办法。”

    洪都社区

    “沟通卡”将养宠问题

    及时反馈给狗主人

    洪都社区党总支书记吕琴就文明养宠作了介绍。吕琴说，不文明养宠带来的问题如今越来越突出，甚至出现多起恶性事件。要管好宠物，关键在于管好人，她从完善文明养宠配套制度、跟进设施建设、设立“一宠一档”以强化管人等多个角度作了经验分享。

    其中提到的发放“沟通卡”措施，令人眼前一亮。“邻居可以将狗狗出现的问题记录在卡上，然后反馈给狗的主人，让对方注意看管，我想如果一开始就做好这一点，很多恶性事件也就不会发生了。”吕琴说。

    九五花园小区

    业委会要做好

    业主与物业沟通的桥梁

    作为规范化建设的业委会代表，九五花园小区业委会副主任邬欣荣说，小区好比是一家公司，全体业主相当于公司的股东，业委会是股东选举出来的董事会，执行业主大会的决议，物业则是业主聘请的职业经理人，负责日常管理工作，社区是业务指导部门，对小区日常运作进行监督，这里缺谁都不行，必须有机地融合在一起。

    “在我看来，业委会的工作要做得好，一要专业，二要有公正、公平、公开的态度，洁身自好，不谋私利。业委会成员首先是业主，在工作中不能偏袒物业，也不能一味纵容业主的无理诉求，要做好业主与物业沟通的桥梁，解决业主与物业在服务工作中产生的矛盾，只有把这两点做好了，才能真正将业委会的工作做好。”邬欣荣说。