刷卡、领路单、擦拭车内设施、检查车况,确保一切正常后,公交驾驶员鲍剑涛开始了一天紧张忙碌的工作。自2000年进入公交公司以来,鲍剑涛在驾驶员岗位上兢兢业业,没有交通违法也没有出过交通事故,连续多年被评为宁波市公交总公司五星级驾驶员,获得过市交通运输系统优秀共产党员、市交通运输行业“五一”服务标兵等荣誉称号。 日常工作中,鲍剑涛不断提高自己的业务水平和驾驶技能,注重车辆保养。他深知,只有良好的车况才能给乘客提供便捷和优质的服务,为此,他始终保持着每天出车前仔细检查车状、收班后确定车辆性能、定期对车辆进行认真检查和保养的良好习惯。工作之余,他经常泡在公司的技师工作室,与维修师傅交流日常遇到的问题。除了向资深修理工请教外,鲍剑涛还经常翻阅书籍,将心得体会和重点内容记录下来,常备身边。他说,面对不断更新的公交车型,必须主动学习、攻克技术难关。 虽然公交驾驶员这份工作很普通,但鲍剑涛投入了百分百的热情。他经常利用休息时间看地图、查资料,走街串巷,熟悉沿线主要景点、周边小区和学校的位置,记下各路公交的换乘线路和线路周边公共自行车网点。他说,只有做好这些额外的“功课”,才能更好地服务乘客。 几年前,一名姓朱的老人经常独自一人乘坐鲍剑涛的车去医院配药,久而久之,鲍剑涛和老人熟悉起来。可是突然有几天,车上再也没看到老人的身影,鲍剑涛有点担心,下班后到村里去打听老人的情况。得知老人已被送到敬老院后,鲍剑涛主动前往敬老院与老人结对,经常带着吃的用的去看望老人,陪老人散步聊天,为老人增添了很多乐趣。 如今,鲍剑涛是5路公交车的班组长,同事们都亲切地称呼他为“阿鲍”。作为班组长,“阿鲍”除了完成自己的驾驶工作外,还要带着班组成员一起进步。在运营间隙,他与班组成员一起探讨运营服务和安全工作,耐心倾听成员们的思想动态和疑问,并帮助大家解决难题。班组成员如果出现了交通违法情况,他就利用休息时间跟车纠正;班组成员的车辆有故障,他就一起进行排除;班组成员家中有事,他也会主动给予帮助。 鲍剑涛对公交事业执着的追求和任劳任怨的态度,深深地感动和影响着班组成员,在大家的共同努力下,5路公交车获评“市级工人先锋号”。记者 王思勤 通讯员 陈新颜 吴燕云
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