为了进一步提高平安宁波建设的知晓率、参与率、满意率，增强金融消费者获得感、幸福感和安全感，近期兴业银行宁波分行围绕“建设更高水平平安宁波”总目标，充分调动辖下网点积极开展平安创建活动，在打造安全金融环境领域做了一系列努力。

    首先，兴业银行宁波分行从实际需求和消费者体验出发，通过LED跑马屏持续滚动播放与电子海报、报纸等各种渠道宣传平安金融相关内容。向消费者普及金融网络安全、个人金融信息保护、金融消费权益保护、支付清算、反假币、反洗钱、征信等知识，持续开展多种形式的金融知识宣讲工作，用切实的行动和互联网思维为客户创造更为安心的金融环境。

    兴业银行宁波分行还印制500份《平安宁波宣传手册》，准备在辖下各个网点和部分学校、社区对市民进行发放，进一步宣传网络安全和金融安全知识，提升“平安三率”知晓度。

    其次，面对客户最关心的账户和资金安全问题，兴业银行宁波分行加快推进新技术在资金安全与风险防控领域的应用，不断增强安全防范措施，采取多种措施守卫客户账户安全，全力为客户提供安全高效的金融服务。以账户实名制管理为例，对于单位和个人递交的所有开户申请，该行对相关证照原件进行有效性与真实性审核，同时借助人脸识别系统，进一步强化客户身份识别。目前该行开户业务受理渠道已达到人脸识别系统全覆盖，个人客户只有在系统人证比对通过后，方可办理后续开户业务，从系统硬控上实现账户安全管理要求。

    兴业银行宁波分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，顺应消费者金融需求变化，不断丰富金融产品，优化业务流程，创新服务模式，延伸服务半径，履行社会责任，持续提升服务品质和消费者满意度。王巧艳