近年来，工行宁波市分行依托科技、渠道、人员等优势，着力通过业务流程改造、创新产品应用、运营模式革新和场景建设等，不断提升金融服务实体经济和助力民生的能力，为企事业单位和个人客户提供了更为便捷、快速和高效的服务，创新助力“最多跑一次”改革。 

    在服务民营和小微企业方面，工行宁波市分行着力优化企业开户服务，从“让数据多跑路，客户少跑腿”理念出发，通过整合资源，推行“账户通”线上便捷开户，全面落实取消企业银行账户开户许可政策，持续完善系统功能，优化对公开户流程，为广大企业客户推出全渠道开户服务，实现了企业开户“最多跑一次”。

    目前九成以上的个人业务都可以通过工商银行的网上银行、手机银行、电话银行等电子银行渠道自助办理。工行宁波市分行的“个人公积金纯商业贷款的网上自提功能”，只需首次在银行完成面签，就能通过“融e联”和手机银行两种渠道自助办理。             沈颖俊