“潘阿姨，你今天垃圾分类分得很好！”

    “天气好的话，我自己会带下去的，你就不用天天上门跑一趟了。”

    “没事的，阿姨，你只管做好垃圾分类，我负责上门收垃圾！”

    这段对话发生在昨天的江北洪塘云水湾16幢。老人姓潘，因为家里老伴腿脚不便，小区的楼道管家每天都会上门来收垃圾。自从小区实施“撤桶并点”以后，这项暖心服务便悄然开始了。

    119个垃圾投放点减少到5个

    楼管员对特殊人群上门收垃圾

    云水湾是洪塘街道体量最大的安置房小区。小区实施“撤桶并点”后，原先119个垃圾投放点位只剩5个，1个垃圾投放点位平均“承包”500多户居民的日常生活垃圾。垃圾点位少了，小区里住得远的居民，扔一次垃圾要步行5分钟。

    社区负责人李嘉清收到了居民的反馈：垃圾桶变少了，年轻人走几步不碍事，但小区里独居或行动不便的老人，扔垃圾比较麻烦。

    如何解决这些老人的现实烦恼？今年6月份开始，云水湾增加了一项暖心服务。每天早上，由小区楼道管家上门宣传垃圾分类，专门到那些不方便丢垃圾的老人家里上门收取垃圾。

    小区有4名楼道管家，周位飞就是其中一位，她要负责700户居民的垃圾分类工作。“我们主要是上门做垃圾分类宣传，告诉大家如何做好分类。对于那些不方便丢垃圾或者独居老人，我们就上门收垃圾。”周位飞说。

    “预约”上门收垃圾的减少了

    邻里之间“搭把手”越来越多

    不知不觉，这项暖心服务已经实行4个多月了。周位飞发现，现在，预约这项上门收取垃圾服务的人越来越少了。

    她说，刚开始实行撤桶并点时，大家都觉得不习惯。慢慢地，垃圾分类的氛围浓厚了，大家逐渐理解了撤桶并点的初衷。有些老人出门散步时，都会自觉把垃圾带出门；有些老人还没有等她们上门，早早就把垃圾放到楼道下面。

    工作中，周位飞注意到一个明显变化，邻里之间“搭把手”扔垃圾的现象越来越普遍了。“楼道里有几位腿脚不便的老人，邻居都会自觉承担起扔垃圾的义务。每次自家扔垃圾时，都会去老人家里收垃圾。”

    住在小区16幢的潘阿姨，老伴腿脚不便，周位飞每天都会上门收垃圾。“看到她这么辛苦每天来收垃圾，我再做不好垃圾分类，就太不好意思了。”老人说，现在家里特别增加了几个垃圾桶，厨房里专门放厨余垃圾，客厅里放其他垃圾，而有害垃圾则单独放在一起。

    记者 薛曹盛 通讯员 周丹