本报讯（记者 毛雷君 通讯员 宣文） 近日，我市社会治理与公共服务领域2个国家级和2个省级标准化试点项目，通过省级全面考核集中验收，这是我市标准化建设的最新成果。至此，宁波社会治理和公共服务领域标准化试点项目总量增至87个，其中国家级6个、省级13个、市级68个，在文化旅游、养老服务、全民体育、城市管理、政务服务等领域总结提炼了一批可复制、可推广的“宁波标准”“宁波模式”。

    “港通天下”的宁波，在港口航运的标准化建设上一直处于全国领先地位。本次宁波航运交易所“航运交易服务国家级标准化试点”，正是这一优势的体现。据悉，早在2015年10月，宁波出口集装箱运价指数的四条航线指数在波罗的海交易所官方网站正式发布，这是波罗的海交易所首次发布其他机构的指数，代表着中国航运指数首次走出国门。“航运交易服务国家级标准化试点”项目于2017年获国家标准委批准立项。作为现代服务业和新兴产业的代表，宁波航运交易所将标准化结合到业务发展和管理模式创新中，以“标准+业务+管理”相融合的方式，建设形成一个结构鲜明、体系健全、内容充实的航运交易服务标准化体系，包括国家标准40项、行业标准4项、地方标准2项、企业标准103项，覆盖了大部分服务项目以及经营活动服务提供的各个环节。该国家级标准化试点的实行，大大提高了国际物流和贸易的效率，提升了宁波整体城市地位。

    宁波市市场监管局标准化处相关负责人表示，我市近年来大力推动标准化+的战略，标准化建设已经远远超出以往的制造业领域，覆盖了社会综合治理、现代化服务业等社会生活的各个领域。

    北仑区的青峙社区和文苑社区通过对基层管理的标准化体系管理，成为省内试点样本。这两个社区有较多的少数民族居民，因此他们创新制定了以微组织、微窗口、微平台、微热线为主干的“四微”服务内容，制定并发布了有关少数民族的相关标准，共包括国家标准25项、地方标准5项、民族工作标准36项。另外，由北仑区民族团结进步促进会主持起草的《城市民族工作服务指南》已列入2019年第四批浙江省地方标准制定计划，为全省各地更好地开展基层民族工作提供可推广可复制的宁波经验。

    江北区行政服务中心的“生命周期”标准化建设则覆盖了居民一生中可能遇到的各种应办事项，于2017年被列为省级标准化试点。该标准构建以个人出生、上学、工作、结婚、养老等生命周期重要阶段为核心的标准体系。编制、梳理体系服务标准82个，其中服务通用基础标准22个、服务保障标准27个、服务提供标准33个。通过标准化试点的实施，该中心的工作能级得到了大跨步提升，个人“全生命周期”办理事项覆盖率达到93.31%，个人办事效率整体提速43.71%，实现“最多跑一次”事项数比例达到100%，群众办事往返政务办事大厅的次数大幅减少。