我们常常能听到这样的对话——

    “信号时好时差，太难受了。”“想换个运营商，可是换号码太麻烦了。”

    别急，最晚本月底你就能给自己的手机号选择喜欢的运营商服务了。记者了解到，三大运营商即将于11月30日前在全国推行“携号转网”服务，手机用户可以自由选择运营商服务，相关系统已于11月10日起上线试运行。

    那么，宁波地区的三大运营商携号转网实施的情况如何？宁波市民想携号转网要怎么办？记者实测后，奉上最全攻略。

    携号转网流程需要“三步走”

    根据公开资料显示，不论是哪个运营商的号码，用户要进行携号转网，主要流程有三步：

    第一步，查询携转资格，本机编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010（联通）/10001（电信）/10086（移动）。

    第二步，申请携转授权码：本机编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码” 发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010（联通）/10001（电信）/10086（移动）。

    第三步，到营业厅办理：收到授权码后，在1小时内携带携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

    注意套餐协议的到期时间

    按照流程，记者首先对所使用的手机号码进行了携转资格查询，很快就收到了运营商的短信答复，该号码的携号转网之路，将会受到套餐协议、虚拟网、家庭组群业务、宽带业务等六个因素的制约。

    为了解决这几个制约因素，记者前往位于海曙区天宁大厦的中国移动主营业厅。由于目前携号转网还处于试运行期间，宁波有条件办理携出业务的营业厅还不多，一般是各家运营商的主营业厅，用户在办理前最好先拨打客服电话查询最近的主营业厅的地址，同时了解周边有没有携入方的营业厅（无所谓是不是主营业厅），因为1小时后授权码就失效了。

    在工作人员的指导下，记者发现，多数因素都能通过后台直接取消处理，对于大多数用户来说，最大的“拦路虎”应该是取消套餐协议的条件确认上。

    以记者正在使用的58元套餐为例，该套餐的到期时间为2020年5月1日，如果坚持要办理转网，按照之前确认的套餐协议，记者将要支付一定的违约金，工作人员告诉记者，支付的违约金=每月保底消费×合约剩余月数×20%。这类规则在三家运营商中都有体现。

    值得注意的是，目前携号转网的业务还只能在号码归属地办理，也就是说，如果你的号码不是宁波的号码，你就无法在宁波办理携号转网。

    查询自己的号码是不是靓号

    不少用户会担心，像末几位是“666”“888”这样的靓号，是不是能办理携号转网。记者咨询了三大运营商后，得到的回复都是一致的：靓号也可以顺利转网。

    不过，三大运营商对靓号的认定存在一定的区别。所以在办理携号转网前，市民一定要查询自己的号码是不是靓号，而且要向携入方查询。

    拿记者尾号为“ABBA”的号码来说，在联通它只能算是一个普通号码，到了移动却成为了靓号。是不是靓号，就涉及转入后“每月承诺最低消费”的问题，且号码的级别不一样，承诺的也不一样。

    中国移动的工作人员为记者打了个比方：“你选一个（月租）188元的方案，那您就需要先把188元（套餐）的两年钱存进来。这两年之内，你每月消费不能低于188元。两年到期以后，消费套餐可以（两年）降一个档位，但是只要你使用这个号码，就必须要承诺消费。”

    联通的规定大同小异，有400元和200元的每月承诺通讯费，像尾号是“AABB”这样的号码每月承诺最低消费为200元，而尾号是“AAAA”这样的号码每月则要最低消费400元，都是预付两年的费用。

    可能影响在线充值缴费和接收短信

    携号转网业务的开通给了许多消费者更多选择的机会。但是，在具体的实施过程中，还有许多等待完善的细节，有的风险和问题是携号转网之后的正常后果，因此，在市民办理这项业务前，运营商都会告知用户，让用户做好心理准备。

    首先，三大运营商都明确，以下四种情况包含的号段无法进行携转，一是卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；二是移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；三是物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；四是其他不符合国家政策规定的情况。

    同时，营业厅的工作人员补充道，运营商之外的信息服务提供者并不知道号码归属于哪家运营商，这可能导致用户无法使用运营商之外的信息服务，其中最常用的，就是在线充值缴费和接收短信。

    举个例子，用户在支付宝上付钱为自己的移动号码充话费，支付宝把钱转给移动后，移动一查显示自己这里没有这个用户，就把钱退回去了，充值不成功。因此，中国移动的工作人员建议：“在现阶段，用户携号转网成功后，最好是通过运营商的官网进行话费充值。”

    因此，成功携号转网之后，用户还需要及时将事宜告知号码相关的第三方服务提供者，包括但不限于部分业务使用及短信接收，如微信、QQ、单位、学校、淘宝等验证码及短信通知；个别第三方代缴话费，如银行、支付宝、微信缴费等。

    记者 王心怡 史旻