我市一快递企业的分拣现场。通讯员供图

    “叫什么名字？拿哪家的快递？”“圆通，有两个件，麻烦帮我找一下。”类似这样的对话这段时间成了高频语句。双11过去一周，“剁手族”这段时间最关心的莫过于自己的包裹到哪里了。而我市各快递网点、代收点、公司的收发室，也都成了包裹的堆场。记者走访发现，今年双11的快递大战比往年来还要猛烈些。

    快递量成千上万

    “地摊式”派件成常规

    快递公司今年开始集中“摆摊”，高峰的时候每个人手上至少有三百票，加起来一个小区有上千件。

    “我们一般要从下午三四点开始到小区，因为白天小区没什么人，只有从这时候开始，上班的人陆续都回来了，才会来取快递。一般要等到晚上八九点，如果还有件没人领走，再去放快递柜。”他表示这种“阵地战”虽然看起来呆板耗时，但在快递员人手不够，也没有更多可用的寄存资源的情况下，可以减少快递人员在路上的奔波，并尽可能长时间等候消费者收件，也保证了包裹的安全。

    “今天已经少了很多了，前两天店里只要是空的地方，全都被大小包裹塞满，到最后只能不收件了。”18日，在书香景苑2期的一家菜鸟驿站里，店主指着满屋子的快递件告诉记者。这个平时只有百来件的代收发点，这几日每天都要迎来两三百件快递。

    昨日下午，记者来到浙江万里学院。尽管已经过了双11的送件高峰，但当天还有6000多件快递到校，数量依旧是平时的1.5倍左右。该院后勤服务的相关负责人蔡老师告诉记者，双11期间最高峰有1.2万到1.4万件的快递，他们动用了150个柜子去安放，“这一周我们从6点开始放快递进场，然后开始录入、给收件人发消息，这部分工作量相当大，每个小时要保证22人到28人在岗，工作要持续到晚上9点多。”

    除了点对点，不少小区、高校等快递集中的地方，多个快递公司还启用了“地摊式”派件模式：找一个相对开放的空地，将所有快递集中编上编号，由专人在一个时间段内值守。

    19日下午4点多，在江北的汇品景苑小区里的9号楼架空层，申通的快递小哥周师傅将当天小区里的包裹排放好，并依次做了编号。这是双11后他第三次来到小区蹲点值守。每次都要值班到晚上八九点。周师傅告诉记者，小区有四五个快递寄放柜子，但双11的时候根本不够用，所以他们几家

    今年宁波双11处理量再创新高

    据中国国家邮政局监测数据显示，今年11月11日当天，全国各邮政、快递企业共处理5.35亿快件，其中14日全国快递日投递量有了创新高的3.45亿件，11日至18日的高峰期邮政快件业务量达28亿件。在投递量排名前30位的城市中，宁波排在第16位。

    记者从宁波市邮政管理局获悉，去年双11后的7天时间内，全市快递总量近7000万件，今年同期总量达7680多万件，同比增加近10%，再次创下我市收寄快递量的历史新高。双11当天的收件量为1212.6万件，全市派件量的高峰在11月14日，为433.3万件。

    据了解，目前全市辖区电商量占比达85.79%，支撑网络零售额达50亿元，快递业对社会消费和实体经济的承载拉动作用全面显现，联结需求侧和供给侧的桥梁纽带作用进一步提升，基本实现全网“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）的既定目标。

    多年打磨

    物流端进一步提升战斗力

    今年是第11个双11，经过多年的打磨，不仅前端消费市场不断升级，物流端也在每年的实战中提升着战斗力。

    宁波顺丰速运相关负责人告诉记者，这几日他们的业务量较平时最大增幅达145%。在大数据、云计算人工智能等创新技术助力下，双11快件量预测准确率高达99.6%，今年新推出的智慧供应链产品“极效前置”，也让首单派送率超过六成。

    作为全国跨境电商的龙头城市，宁波现有跨境进口仓储超过80万平方米，商品备案超43万个。今年双11期间，宁波快递业为应对巨大跨境业务量，新增分拣操作人员2300余人，车辆1200余辆，改扩建场地14650平方米，确保海量商品从宁波口岸快速疏运全国。

    位于宁波杭州湾的菜鸟进口保税仓，今年双11期间是处理进口包裹量最大的保税仓之一，也是菜鸟打造的首个全数字化跨境仓库。通过一系列IoT智能设备，员工在仓库的作业流程被数字化，整个仓库产能提高了50%，人效提高了20%。

    记者 黎莉 通讯员 张雪莉 傅芝芳