本报讯（记者 滕华 通讯员 王芳） “原先办理不动产登记，一套完整的流程下来至少需要房产证、户口本、结婚证、身份证等证件10余份复印件。现在好了，无需携带任何复印件就能在窗口一站式办理。”前天上午，来到鄞州区行政服务中心不动产登记窗口办理业务的小王惊喜地发现，他竟然不需要复印一张证件材料就走完了全流程。这样的变化，源自于今年5月起鄞州区行政服务中心推行的“复印件收取清零”行动。

    复印件不用了，办证后台留档资料够用吗？以后不会留隐患吧？小王对记者说，他还是有些不放心。“其实，并非彻底不用复印件，只是以前由群众自己准备复印件，变为由我们工作人员来做好留底归档工作。”鄞州区审管办行政审批管理科副科长余叶君告诉记者，今后，鄞州企业、群众办事无需再向窗口提交各类证照材料的纸质复印件或扫描件，因法律法规规定仍需留存复印件的，窗口工作人员也将通过配置高拍仪、信息共享等手段，由办事窗口自行拍照或复印留存，实现企业、群众复印件“零收取”，复印费“零支出”。

    审批减了材料，办事群众降了负担。以前的商务中心人山人海、复印机咯吱咯吱响个不停，如今这种景象消失不见了。在鄞州区行政服务中心楼层指引牌上，记者看到商务中心的业务范围仅留下了两项：刻章、打印。余叶君说，以日均办事5000件为基数，每件至少都能少复印2份材料，那每天减少的复印件数就是上万份。

    记者了解到，鄞州从去年7月起在不动产办理服务区以及人力社保办理服务区试行“复印件清零行动”，目前已推广至商事登记区、民生事务服务区、公安事务区等8个服务区的所有窗口。对办事群众而言，特别是一些民生类的政务服务事项，比如结婚登记、工商注册、房产办理等，感受更为明显。

    据介绍，鄞州启动的复印件清零行动是该区深化“最多跑一次”改革，打造“无证明城区”的缩影。今年5月，鄞州在去年全面梳理权力清单和事项库推动“减事项、减材料、减时间”基础上，实现了办事材料的再精简，承诺时限的再缩短。统计显示，截至目前，鄞州已精简行政审批事项556个，142个审批事项由承诺件变即办件；取消361项材料，其中取消124项证明材料、24项意见材料；减少承诺办事时间4373天，与“八统一”标准相比平均提速89%；全区21个镇街道也已部署推广“无证件办事”改革，减证便民加快向基层辐射。