“前段时间有社区干部来我们警务驿站咨询居民养犬问题，这当中涉及很多专业的法律知识，作为民警，我们不一定能一一准确解答，很可能会让他们白跑一趟。”民警吴晓祥说。不过，江北公安分局自主开发的“阿拉调解”APP最近上线了，这是全国首个司法调解云平台。现在，吴晓祥只需登录APP，便可视频连线专业律师，进行线上的面对面咨询。

    据悉，这款“阿拉调解”APP集成在线查询、在线咨询、在线调解、案卷录入保存、证据上传固定等众多功能，对接了浙江和义观达律师事务所，有100余名执业律师提供专业服务。目前，已在慈城派出所“古城老娘舅”和“晓祥警民驿站”试点使用，已经成功调处十余起民事纠纷，得到了民警、调解员和群众的一致肯定。

    在位于慈城派出所的“古城老娘舅”调解中心内，新安装的显示屏及流畅的无线网络使“阿拉调解”APP发挥了巨大优势。

    “去年开始，江北公安分局在全市率先实行律师驻所，该机制实施以来，纠纷调解的成功率大幅上升。但调解中心每周只有两天时间有律师驻所，我们需要更多的律师。”“古城老娘舅”调解中心调解员齐国飞告诉记者，现在，“阿拉调解”APP上线，调解员只需根据纠纷双方当事人的矛盾，在线上选择业务对口的律师作出法律解释，就能解决问题，破除了调解的时空限制。

    齐国飞告诉记者，他每年调解各类纠纷100余起，成功率达96%，相信接下来这款APP的全面应用能进一步提高调解效率。

    “‘阿拉调解’APP是我们分局通过互联网平台提高矛盾调解实时性及便利性，实现人民调解‘最多跑一次’的尝试。”江北公安分局负责人告诉记者，平台内部还嵌入了相应模块，能够在线上实现包括在线流转、电子归档等网上调解司法全流程，使得调解过程更加规范、调解工作更加完整，下一步将在江北区逐步推广。

    记者 张贻富 通讯员 杨熙瑾