C抢票软件一路诱导难抵挡

    幸运的是，在抢票软件转了一天半后，记者被告知抢票成功。

    但是，是不是每次用抢票软件都能抢票成功呢？记者调查得知，并非如此。

    一位经常使用抢票软件的用户告诉记者，他曾经花钱买了31个加速包抢票，抢票软件提示的成功率高达97%，但最终也没有抢到票。

    一位业内人士告诉记者，现在铁路12306在技术上对打击“黄牛”采取了许多措施，目前的抢票软件抢的只能是余票和退票，拼的也就是网络速度和稳定性，所以抢票无法保证一定成功。

    据了解，除了市面上知名的，有公司名称、注册地、营业执照的开设抢票业务的公司，还有一些是黑市的抢票群体，那里面的猫腻更多。

    这种黑市抢票群体大部分栖身在QQ群。

    在QQ上，记者先后输入“火车票黄牛”“火车票抢票”等关键词，跳出了数百个QQ群。记者随机挑了一个有1700多名成员的火车票黄牛群，申请加入。

    没过多久，一个QQ名叫“锦田票务客服”的人添加了记者。他告诉记者，需要提供记者本人的姓名、身份证号、手机号以及车次、起点、终点、出行日期等资料，用他们的12306账号抢票，抢票成功后，再交由记者付款，然后再付佣金，佣金按照硬座车票80元、硬卧100元、软卧150元、高铁动车100元、指定下铺300元的标准支付。

    这样的操作靠谱吗？

    记者把相关截图放在一个“外地人在宁波”的QQ群里询问时，许多网友提醒记者要慎重。

    网友“如风”说，他去年买不到火车票的时候，病急乱投医，拜托了这样的“黄牛”买票。当时“黄牛”说帮他买好了3张高铁票，他按“黄牛”提供的12306账号和密码登录查看，发现确实抢票成功，于是连忙付款，还非常感激地转给了“黄牛”300元佣金。谁知当天晚上，他就收到了支付宝的退款，退款信息显示，买好的火车票退掉了，还被扣了手续费。

    好不容易抢到的火车票怎么会退了呢？“如风”想，火车票是用“黄牛”的账号买的，能操作退票的只有“黄牛”。但当他通过QQ去联系“黄牛”时，却发现对方早已将他删除，消失得无影无踪。再登录“黄牛”提供的12306账号，发现密码被修改，已无法登陆。千辛万苦抢的票没了，还白白损失了300元。

    后来“如风”才了解到，这伙人就是专门利用他们手上的12306账号抢票，等购票者付款之后再退票，强占购票者的佣金。

    据了解，除了这样的坑蒙拐骗，还有人恶意收集贩卖旅客个人信息牟取暴利。

    这方面的例子，在近两年的公开报道中就可以看到。比如，2018年2月，广州铁路警方捣毁了一个专门盗卖个人身份信息，制作1166个12306账号倒卖火车票，导致很多人无法购票的恶意事件。又如，2018年净网行动十大案例之一的四川达州火车票“黄牛”一案，主犯通过盗买个人身份信息，非法制作50多万个12306账号，并将这些账号转卖给全国各地的200多个“黄牛”，非法获利30多万元，这给许多被盗取身份信息的人们出行带来了极大的影响。

    对此，一些律师界人士在接受记者采访时特意提醒：12306上线10年，抢票软件、网络“黄牛”也与之“相爱相杀”10年，在目前法律法规没有对抢票软件进行明确界定的情况下，大家一定要提高自我保护意识，避免上当受骗，造成不必要的损失。

    记者 张晓曦