养老服务搭上科技快车 像点外卖一样 手机“下单”   

    站点

    鄞州区东柳街道区域性居家养老服务中心

    典型意义

    未来的智慧养老服务方向

    一块大屏幕，上面有监护人员的心率、血压，如果达到异常值，页面将自动报警，提示护理人员介入；进入系统后台，还能看到更多实时数据，比如当前服务订单量、接单构成、服务种类等分析……这样一套养老服务“大脑”，是记者在东柳街道区域性居家养老服务中心看到的，该中心引进的是小柏家护服务品牌。

    2019年1月，位于中兴社区的东柳街道区域性居家养老服务中心正式运营。听说这里的智慧化程度冠绝宁波，老人们一拨一拨地来参观。

    “能像点外卖一样点服务，是吗？”记者问。吴佳是中心的负责人，她笑着告诉记者：“当然可以。”打开手机中的微信，搜索“小柏家护”，在八大城市中选择“宁波”，一个全新的服务平台在记者眼前打开。最低160元/天的医院陪护，能根据医院、病床、不同的手术情况，提供不同种类的陪护；最低120元/天的居家护理，能根据长期护

    理、高龄照护、生活协助类型的不同，提供不同的护理……

    通过后台，记者看到，当天有1700多单业务正在进行中。“其中较大比例都是医院陪护，也有少部分是上班的子女为手术后在家康复的父母点了上门陪护、康复等业务。”吴佳说，小柏家护是一家专注长者医养照护上门服务的专业机构，服务人群主要是院内疾病急性期患者、居家失能/半失能/失智/慢病康复人群。不久前，小柏家护被工业和信息化部、民政部等确定为智慧健康养老示范企业。“现在的年轻人习惯通过手机点外卖、买菜，以后也会逐渐适应并习惯通过手机下单为老人选购养老服务。”吴佳表示。

    ■新闻多一点

    在全省率先立法

    宁波居家养老事业

    交出一年“答卷”

    截至2018年末，全市60周岁以上老年人口151.3万，占户籍总人口的25.1%。宁波在全省率先制定居家养老服务地方性法规《宁波市居家养老服务条例》，民政会同发改、财政等部门根据《条例》精神先后制定出台了13个配套政策文件，有力地推进了宁波居家养老事业的发展。

    记者了解到，2019年市级财政投入居家养老服务的资金达1.02亿元。截至目前，纳入省政府民生实事项目的新增45个街道（乡镇）示范性居家养老服务中心已全部建成，实际建成50个；纳入市政府民生实事项目的新建30个街道（乡镇）区域性居家养老服务中心也已全部完成。全市已建有居家养老服务中心（站）3048个，其中，街道（乡镇）区域性居家养老服务中心118个，社区（村）居家养老服务站2930个，覆盖94%的城乡社区。老年助餐服务已覆盖全市2346个城乡社区，覆盖率75%。

    根据《条例》规定，各区县（市）已全面将失能失智的五类特殊、困难老年人和80周岁以上老年人纳入政府居家养老服务补助对象，每人每月享有3小时上门养老服务，内容包括生活照料、健康护理、精神慰藉等3大类28项。

    推广政企协作。鼓励社会力量与政府合作建设居家养老服务机构，地方政府无偿提供场所，市财政对达到建设标准的居家养老服务中心、站，按其投入资金的30%，分别给予每个最高50万元、10万元建设补助。大力推行公建民营，全市已有642个政府建设的居家养老服务中心（站）通过委托管理、项目外包等方式交由社会专业服务机构运营。

    为全面深入贯彻落实《条例》，下步我市将重点做好六大提升工程，实现到2020年，每个街道（乡镇）至少建有一个区域性居家养老服务中心，每个社区（村）建有居家养老服务站；实现到2022年，每个街道（乡镇）至少建有一个社区嵌入式老年照料服务中心，80%以上的养老机构开展“家院互融”服务。不断加快全市智慧养老服务平台建设。2020年所有街道（乡镇）实施“爱心车轮食堂”老年助餐服务。

    记者 滕华 文/摄