记者正在使用滴滴顺风车。

    “经历了449天努力，18个版本330项功能优化，30万条用户建议……”昨日上午9时起，在时隔1年多以后，滴滴顺风车重新在宁波上线。这些数据，是打开滴滴顺风车首先弹出的页面上显示的。

    滴滴顺风车重新上线做了哪些改变？车费是怎样的？是否更能保障司乘人员安全呢？记者第一时间做了体验。

    乘客不仅要“人脸识别”

    还需答题方能乘车

    试运营期间，滴滴顺风车将首先提供每天5点至20点市区（50公里内）的顺风车平台服务，并不收取信息服务费。

    昨日上午，记者注意到，在预约顺风车前，乘客需要完成3个安全任务：首先是实名信息和人脸识别认证，通过认证后，平台提示，该头像信息将会用于司乘双方互验；随后，平台会进入安全功能确认，告知乘客，平台在行程中会有录音功能，司乘可自主开启，同时，在长途行程中，录音是自动开启的；最后，乘客还需进行一个安全知识学习并进行答题，总共6道题，如果答错，则需要重答，才能进入下一题。

    记者完成这3个任务，大约用了5分钟。同时，乘客也有一个“行为分”。

    随后，记者在位于东部新城的宁波报业传媒大厦，试着找一辆顺风车，目的地设在海曙鼓楼地铁站，这段路程大约有8.5公里。

    3分钟就约到顺风车

    车费是网约车的一半左右

    上午9点55分，记者输入具体出行需求后，平台显示当前附近有6个车主的出行信息可供选择，行程匹配度最高的有90%，最低也有75%。

    在这一栏中，记者除了对方车主手机号后4位信息外，还能看到车主的“行为分”，是否在本路线出行过，以及准时、有礼貌、车辆整洁等一些简单评价。

    记者选择询问行程匹配度90%的司机，是否可以来接？该司机的“行为分”是980分。很快，对方给了回复，表示会在10分钟后到达约定上车地点。

    从输入出行需求到匹配到顺风车，整个过程大约用时3分钟。随后，记者向平台支付了16.40元的车费。

    同时，记者注意到，这段路如果选择滴滴快车，车费大约是30元，比顺风车贵了将近一倍，但如果选择拼车则只要15元左右。虽说拼车可能比顺风车更便宜，但价格优势并不明显，而且可能出现拼不到车的情况，即使拼到车，也要与别的乘客合乘。这些都是需要考虑的因素。

    司机只能填4个常用地址

    每天接单数有限制

    在确定了双方行程后，平台给出了车辆具体信息，包括车牌号，车辆品牌、颜色以及司机的头像。

    10点13分，车主如约而至，记者上车。司机表示，自己家在海曙，上班在高新区，上午正好有事要回趟家。他一年多前就开过顺风车，主要是因为家和单位之间路途较长，用顺风车可以分摊油费。

    对于重新上线的顺风车，这位司机表示还是多了不少变化，除了增加人脸识别次数、最起码的安全认证外，平台还增加了地点和线路的限制，“让我填写4个常用地点，而且两星期才能换一次，同时每天用顺风车接人的次数也有了限制。”

    一路上，该司机还表示，现在顺风车只能接50公里内的乘客，如果是去象山或宁海这样比较远的地方，就不能使用顺风车了。

    此外，使用新的顺风车时，司机还不能随意选择乘客。该司机说，他接到记者前，全程都只能看到记者手机后4位等基础信息，其他一概不知。不过这位司机表示，对于像他这种就是上下班分摊一下油费的车主来说，这些影响并不大，而安全系数的提升，其实对自己也是一种保护。

    专门的“女性安全助手”

    车辆异常停留、中途轨迹消失都会预警

    在行车过程中，记者发现，除了全程录音，平台的安全中心还可以随时报警求助或发信息给紧急联络人。而如果是女性乘客，滴滴顺风车还专门提供了“女性安全助手”按钮。

    滴滴方面称，对于行驶路线异常、车辆异常停留或中途轨迹消失等异常情况，女性安全助手将及时进行危险预警。当出现距离较远的行程时，“女性安全助手”会提供自动录音、增加同路人人脸识别的频次等多项安全保护。

    此外，此次上线的滴滴顺风车除了不收取信息服务费外，还提供了每人120万元的乘驾意外险，司乘有任何疑问，都可以在第一时间找到客服沟通。

    大约20分钟后，车到目的地，记者下车，行程结束，司乘双方都能对对方进行评价，也都能在第一时间看到对方给出的评价。

    下线1年多后

    滴滴顺风车已在18个城市“复出”

    滴滴出行相关人士表示，早在2015年6月1日，滴滴顺风车正式上线。相对于网约车，顺风车更强调互联网平台自发拼车属性：通过智能化行程匹配连接每位同路人，让顺路的车主和乘客实现共享车辆出行，有效提高车辆利用率，降低能源消耗和空气污染，缓解城市交通高峰期的出行压力。同时，合乘小伙伴分摊油费，也让大伙都享受到了实惠。

    但在运营了3年后，2018年8月27日，因为此前的两起安全事件，滴滴顺风车主动下线整改。去年7月18日，滴滴顺风车下线325天之后首次面对媒体，公布了整改期间的阶段性安全产品方案。这是下线以来顺风车团队首次公开亮相，和公众分享过去一段时间产品整改的进展。

    去年11月6日，滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案，同时宣布将于11月20日起，陆续在哈尔滨、太原、常州、沈阳、南通5个城市上线试运营。12月23日，滴滴顺风车又在北京、武汉、佛山、南昌、长沙等城市上线。今年1月6日重新上线试运营的城市，包括杭州、宁波、上海、金华、中山、南宁、惠州、石家庄等8个。至此，滴滴顺风车重新上线城市已达18个。

    记者 范洪 文/摄