志愿者在测体温。

    本报讯（记者 陈烨 通讯员 陈红） 结对代跑采购生活必需品、移动小喇叭“双语种”宣传、线上对接资源供需、暗访辖区所有住宅封闭情况、协助“黑榜”小区提高防控能力……在北仑区新碶街道，这些天总能看到一支“红马甲”在走街串巷。

    记者了解到，他们来自“红领之家”。疫情爆发以来，这个社会组织临时成立应急小分队，并推出5项志愿服务，目前已召集志愿者54人。

    跑腿服务是最先推出的。为保障居家隔离人员生活无忧，多个社区携手“红领之家”推出多对一服务，目前已建立70个微信“迷你”群，每个群仅有四五人，包括红领志愿者、专业社工、包片社工以及居家隔离人员。

    每个人分工不同，志愿者负责物资配送，专业社工负责政策解读、信息咨询、心理减压，包片社工则起到监督作用。王旭光家住迎春社区，大年初三就参与这项服务，他一连结对了7户居家隔离家庭，多次往返于超市和隔离家庭所在小区，已成为他每天的“规定动作”。

    有人奔波在超市、菜场，为保障隔离家庭基本生活而出力；也有人穿梭在各个小区，用“双语”把防疫知识宣传到位。“我们‘小喇叭’服务目前有6人在做，3人一组，上下午各两个小时，一天能覆盖4个小区。”采访中，“红领之家”负责人陈军浩介绍，他们主要针对老小区，防疫宣传录制成宁波话和普通话两个版本，广播时长1分钟。从大年初二开始，志愿者便分组进小区，两人发放防疫宣传资料，一人拉着音箱，走遍每个角落。在经过每幢楼前，为让居民们听清楚，他们特地放慢脚步，仅一个小区就起码花两个小时。“如果有居民在小区里聚集，我们就故意把音箱拉过去，站着不走，直到把人‘赶回家’。”

    这几天，宁波所有小区实行封闭管理，正当大家宅家不出门时，“红领之家”又拓展新业务，以“扫街”形式协助督查新碶街道辖区105个小区的管理现状。“我们志愿者两人一组，一人开车一人步行，小区管得好不好，一试便知。”

    街道以督察组后续反馈的结果为评判标准，将防范管控意识差的小区列入“黑榜”，每日出榜，每日更新。“让小区上‘黑榜’的目的是整改，因此我们志愿者每天还要进行复查，同时协助人手薄弱的小区做好管控工作，这也是我们目前在做的工作。”

    采访中，陈军浩还提到了他自己“承包”的线上资源信息对接服务。简单来说，就是充分发挥志愿者遍布各社区、村的优势，收集发布各单位急缺物资。“很多志愿者都在外面跑，比如哪家药店开着，哪里能买到消毒水、酒精，这些信息在跑腿过程中都能获知。”他说，目前他已成功对接40多次。