物业人员对地毯进行消毒。 图片均由记者 崔引 摄

▲进小区的业主自觉接受体温检测。

▲物业人员对小区进行消毒

    有6056户居民的海创社区

    “要出去是吗？请出示一下通行证或单位证明吧。”

    “师傅，您是哪家的业主？麻烦扫个二维码吧！”

    2月11日，鄞州区下应街道海创社区中海国际小区四期大门口，身穿无纺布制成的一次性防护衣的保安、红色马甲的志愿者以及社工们，按照人、车两个通道，分头对来往小区的人员一一登记。

    出去多少辆车、进来多少辆车，都用“正”字计数；进来的人员，必须记下日期、时间、房号、姓名、体温、从哪里回来、联系方式、记录的值班员等。“我们社区实在是太大了，不敢马虎啊！”海创社区党总支书记、居委会主任徐波平感慨道。

    首次申请通行证

    需扫描二维码

    海创社区是我市较大的社区之一，有6056户居民，2万余人，65%来自省外。

    社区又有两名从湖北回来的人员被确诊为新冠肺炎患者，作为社区负责人，徐波平的防疫压力可想而知。

    “防控，最主要的就是对进出人员和居家隔离人员的把控。”徐波平说。在她的带领下，记者分别来到了小区四期和一期，看看海创的“防控经”。

    在四期人流通道处，专门设计了一米线的安全距离，凡是在这个通道通行的人员，可根据地面的白线指示，与前后人员保证一米的距离后再通过。

    当天14时40分左右，四期55幢3楼的业主汪先生准备出门。由于2月10日刚从宁波其他地区回来，他尚未申领通行证，于是汪先生过来询问，如何办理通行证。

    “这里有三个二维码，您看您的手机是移动、联通、电信中的哪一家，就扫对应的二维码好了……”徐波平介绍。

    汪先生很配合，扫码过后，页面直接弹跳出来他的手机号在最近15天内曾漫游的地区。一看没有离开过宁波大市，徐波平放心了，让他按照流程，向门岗人员拿通行证。

    同时，人流通道的执勤人员，也将汪先生的出行做了记录，对当日外出人员数量也做了累计。

    “如果扫完二维码后，我们发现在最近15天内去过一些疫情相对严重的区域，那么就需要居家隔离了。”徐波平说。

    另一头，是时时有车辆进出的车流通道，凡是手持通行证的人员，需接受额温计的体温测量，37.3℃以上人员，将报异常，其余人员，本着每天每户一人可出行的原则，门岗人员会放行。

    进出口处铺设的地毯每一小时消毒一次

    社区一期的人流通道，专门在入口和出口处，各铺设了一块红色地毯。地毯前的小门上，贴有“进出请做鞋底消毒”的温馨提示，物业人员每隔一小时就会对地毯喷洒消毒水。“鞋底最容易沾到病毒，所以我们很重视鞋底的消毒工作。”物业经理告诉记者。

    采访中，记者得知，这几天，除了业主外，其余人员均不能进入小区，连出租户都很难进去，除非个别能提供单位开具的复工证明，同时房东又签下了承诺书，承担起主要责任的出租户，方可入内。

    记者也见到了这份承诺书，大意为：“本人（指房东）承诺，某某某（指租户，含性别、身份证号）为小区几幢几零几室租户，该租户14天内未到过湖北以及浙江温州、台州等地且未接触上述地区人员，如有瞒报、漏报造成社会危害的，本人愿意承担所有法律责任。”

    非业主一律不得入小区

    当天14:50许，一名年轻女子前来，徐波平询问得知，她是要给自己居家隔离的小伙伴送东西。“非业主一律不能入内，请谅解哦！您可以把东西暂时放在门岗，我们的物业管家会送上门。”徐波平略带抱歉地对这名女子说。

    女子很配合，知道眼下防疫工作的不容易，照做了。几分钟后，对应的物业管家赶来，将女子带来的东西送往这户居家隔离户，“从大门到居家隔离人员这段距离，也是最后的安全距离，所以我们一定要保证。”徐波平告诉记者。

    同时，每名社工分管5-10户居家隔离人员，互相建立微信联系，隔离人员需每天两次上报体温，之所以没有让社工天天上门测量，徐波平说，正是为了避免可能发生的交叉感染。

    “一般在隔离开始的那一天和结束隔离的那一天，社工会上门，我们的业主也都对自己负责，经常在上报体温时，直接拍温度计的照片给社工，有的还自己制作了14天内的表格，一目了然。”徐波平介绍。

    有时候，社工也会和隔离人员通过微信“共享实时位置”，获取隔离人员所处的方位，以保证监管到位。

    截至目前，因社区体量大，海创已管理了200多名居家隔离人员，未出现一例随意离开家的人员。

    社区有3位业主

    已驰援武汉

    在严防严控的背景下，社区居民团结一致，其间还发生了一些邻里守望、互帮互助的事。

    2月5日22时许，一期业主李先生看到不少邻居需要酒精消毒，想起朋友正好把53°的白酒蒸馏成了76°的酒精送给了他，于是主动提出，将部分酒精送给有需要的邻居。

    “大家谁需要酒精的，可以在家门口放个空瓶，我会送过来，大家都不要出门，避免交叉感染！”

    在微信群发布消息后，邻居们相继报名，并纷纷将空瓶放在了门口，李先生依次上门送达。

    “我们社区还有3位业主——一期的洪遂凤、二期的王雄雄、四期的李翠，他们分别是鄞州人民医院、鄞州第二医院、明州医院的医护人员。2月8日，因之前去旅游而居家隔离的李翠刚刚结束隔离期，第二天就报名去武汉驰援了；前天，另外两位业主也去了武汉，王雄雄也是刚结束隔离没几天，洪遂凤的女儿还在上幼儿园……都非常不容易。”

    徐波平说，这样的业主在社区有很多，大伙儿都尽可能管好自己，不给大家添乱，谁家需要帮助了，只要能帮上门，邻居们都很乐意伸出援手。

    譬如，被隔离的住户，会主动向邻居们说明，自己在家，保证不会出门，在必须要下楼时，也会在微信群内说明：“邻居们，我去地下车库扔一下垃圾，外面垃圾堆满了，大家暂时别出来，我是口罩加一次性手套防护，大家放心！”

    而邻居们也很关心这些隔离住户，主动买来消毒水，通过窗户送给他们，自个儿出门买菜了，也会通知隔离住户，询问他们有什么需要的，会帮忙买来。

    “这几天，疫情有些好转了，政府的措施也相对宽松了，相信总会雨过天晴。”徐波平说，正是心里的这点希望，让她和一众社工、物业人员、志愿者们撑到了现在，而她本人已有15天没回过家了，社区二楼办公室已成了她的“家”。

    记者 朱琳