李如成朋友圈。

    拐点——疫情下的危和机

    前几天，雅戈尔掌门人李如成的一条朋友圈截图在网络上不胫而走。李如成发了几张产品的照片和二维码，配了四个文字——“邯郸学步”。一位年近70的大企业家转型做“微商”，意味着宁波消费品工业领域最老牌企业向新零售挺进的坚定信心。

    全员带货做“微商”

    疫情发生后，雅戈尔在全国的3000余家门店悉数关闭。眼看春夏季新款服饰将成库存，如何另辟蹊径拓宽销售渠道已是当务之急。

    春节以来，从董事长到售楼处的负责人，几乎所有雅戈尔员工都开始在朋友圈带货。

    2月13日上午，李如成召开万人视频会议，传递雅戈尔向新零售挺进的坚定信心。他说：“全体员工要在做好防疫工作的基础上，学会线上销售技能，加入销售大军。”

    视频会议上，专职人员对全体员工进行了微商城营销操作和技巧的培训，并进行了实时线上答疑。

    一时间，微信群、朋友圈成了雅戈尔疫情下的“主战场”。下到车间工人，上到管理层纷纷“参战”，借助发放专属优惠券等方式吸引用户消费，拉动销售增长。

    衬衫、西装、夹克、袜子、床上用品，几乎所有雅戈尔的商品品类都可以在他们员工的朋友圈看到。

    与实体店相比，浏览线上商城更方便快捷。除了雅戈尔的“镇店爆款”衬衫、西装等，更具设计感的休闲服饰、女式套装等的销量也非常可观。

    对于线上销售带来的新需求，雅戈尔已提出数项调整。提升设计、降低成本、加快新产品研发是眼下最为关键的任务。随着疫情逐步平稳，投资10亿元的国际时尚研发中心已复工建设。

    更让李如成感到意外的是，旗下品牌汉麻世家一款价值近万元的高端羽绒被也屡次冲上销售榜——雅戈尔的潜在客户，也许比他想象的还要多，线上平台的单日销售额最高时已突破600万元。

    大举进军数字化

    为什么一个以线下为主渠道的老牌服装品牌，能够在特殊时期创造这样的线上销售额？

    这首先源于雅戈尔近几年对数字化的提前布局和巨大投入。

    从2017年开始，雅戈尔启动了智能工厂改造和“智慧中台”建设。

    雅戈尔“智慧中台”在2018年“双11”就发挥出了惊人的效力：这套O2O的智慧营销系统有个派单系统，与滴滴打车类似，有逻辑算法的排序，同店多件优先。

    去年“双11”，雅戈尔线上订单在线下门店就近发货的比例已达25%，线上线下已经跑通“一盘货”。雅戈尔所做的不只是销售环节的创新，集团还与阿里云智能合作了业务决策平台。

    而雅戈尔之所以在疫情期间能够做到全员当“微商”，就是源于数字化体系的建设。数字化体系让雅戈尔每个员工都有一个单独的商城二维码（葵花码），统计每位员工的线上销售情况。整个平台实现了单品管理，每一件衣服都有轨迹可追溯——哪里有货、哪里发货方便、由谁生产、原料来自于哪里，后台都有数据。

    顺应时代探新路

    时代在变，而市场嗅觉灵敏的李如成正顺应时代探索一条新路。

    对于未来的零售，李如成给出了六个方面的定义：第一个要有号召力的品牌；第二个有竞争力的成本；第三有快速反应体系；第四有良好的舒适的体验平台；第五就是高科技应用；最后一个也是最新的，做到两融，就是线上推广、线下体验，线上销售、线下服务，线上线下深度融合为客户做好最佳的服务。

    “与实体店相比，目前的线上销量也只能算是缓解困境，但公司全体上下稳定了信心，增强了凝聚力。”李如成说，全员动员也推动团队主动接触消费者、了解消费者，增强消费者黏性，最终将流量转为“留量”。

    随着全员“上云”，企业管理更为扁平化，曾经的层级会议制度也正悄悄发生着改变。李如成透露，新的一年，雅戈尔还将会有更多的“软投入”，在集团内部体制机制上做出一系列新的创新。

    这些就是当下宁波消费品工业领域最老牌企业的深刻变革。记者 乐骁立