冯绍东（中）送口罩给复工企业。 通讯员供图

    “铃铃铃”，电话铃声又响了。电话那头，不是询问派出所的相关工作，就是询问“甬行码”的相关事宜。电话虽多，但每一次，市公安局镇海分局骆驼派出所副所长冯绍东都会和对方耐心讲解。

    抗击疫情以来，冯绍东异常忙碌。每天上午8点到下午4点，他不停地走街串巷，一步一个脚印地收集群众遇到的困难和提出的需求。群众的每一个要求他都用笔仔细记下来，然后赶回所里，想办法拿出针对性的解决方案。

    2月15日，宁波市委组织部发布第一批“关于表扬在疫情防控一线表现突出的战疫先锋团队和个人”名单，冯绍东就是其中之一。

    据统计，农历正月初二到初三，冯绍东带领所里的流动人口专管员，加班加点完成了辖区内2394名湖北籍人员的排查工作。其间，午饭是匆匆吃几口盒饭，保温杯里水没了就顺便在排查对象家里倒一点……两天下来，形成的档案信息整整写满了三大本笔记本。

    辖区内的朝东弄是湖北省赤壁市来甬人员聚居区，作为疫情发生期间的重点关注地段，冯绍东一度是这里的“常客”。摸排、登记、宣传防疫知识……一个人扮演了多个角色。

    根据排查情况，冯绍东建议对该小区进行封闭管理。在他的建议下，2月3日，街道对该小区采取了封闭式管理，同时与社区一起对该区域内的湖北籍租客宣传了特殊时期的人员管理决定，以及群众不按要求租住需要承担的法律责任，群众听取后纷纷表达了配合态度，并当场签订了责任书。

    此外，冯绍东还配合街道社区做好居民的居家隔离工作。2月1日，有群众举报，社区里一名湖北籍女子不遵守居家隔离规定。冯绍东到达现场后，该女子还大叫“我有病，你们都走开”。看着越聚越多的群众，冯绍东当机立断，立即冲上前将女子制服，果断将其带离现场。他的当机立断也让社区干部松了口气。经协调，该女子被送至九龙湖隔离点进行强制隔离观察。

    在冯绍东的心里，工作不落地他就睡不踏实。也正是因为他是负责人，老百姓只要有事，第一个想到的就是他。而冯绍东每次不管有多忙，都会想方设法帮助群众。

    老李在镇海经营一家塑料海绵制品厂，前阵子他从老家返回镇海，打算复工，但跑了许多地方，都买不到口罩、测温计。没有口罩就达不到复工条件，开工也就遥遥无期。

    心急如焚的老李思来想去，最后找到冯绍东求助。冯绍东来到工厂实地了解老李企业的困难，然后帮助他与街道有关部门沟通协商，最后从发放物资的部门紧急购买了100只口罩和一只体温计，送到老李的手中。

    “甬行码”推行的这几天里，冯绍东几乎天天都奔波在复工企业和社区之间。用他的话说，“都是小事，都是我应该做的。”张贻富 林炳潮