3月9日以来，农行宁波市分行以“权利 、责任 、风险”和“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题，大力倡导线上金融消费等宣传，广泛开展“金融消费者权益日”活动，帮助消费者提高风险防范意识和金融素养。

    据了解，农行宁波市分行持续深入开展各类消费者权益保护工作和金融知识普及活动。针对当前疫情防控特点，采取了非接触式宣传，充分发挥网点辐射作用，全辖网点的LED门楣、电子广告屏、ATM自助设备等滚动播放宣传口号、海报及视频，宣传农行疫情防控期间的金融服务保障措施和惠民政策。还通过微信公众号、报纸等媒体开展金融知识宣传，扩大宣传影响面。同时，该行积极利用新媒体新形式进行金融知识的推介，以进一步改善金融消费环境。组织开展金融知识动漫和小视频制作活动，精心制作“说唱”、“情景旁白”、“漫画”等形式小视频和动漫作品，积极通过朋友圈、公众号、社区微信群等线上渠道进行推送和转发，使消费者保护权益知识进一步深入人心。

    该行还在企业微信公众号举行“3.15消保知识竞赛”，内容包括金融消费者的八项金融权利以及办理业务时如何保护消费者权益等，提升消费者服务体验。徐婷婷