一年来，宁波交警通过勤务机制改革、科技信息化投入、交通设施设备完善等措施，努力让交通秩序井井有条、丝丝入扣。据统计，新增信号灯路口28个，新增标志约1405块，标线约26万平方米；安装实施路口车道可变标志34套；创新开发应用道路交通安全设施社会化报修平台、移动信号灯和可变车道标志远程控制系统、“数车神器”等。

    “城市交通管理内容多、涉及面广、社会各界关注，是公安交管工作的重要组成。”市交警局副局长尹绍宁说，“未来，我们将进一步明确定位、细化措施，从群众最关心关注的方面着手，把各项工作做精做实做透，努力跻身全国交通秩序最好、群众最满意的城市行列。”

    “最多跑一次”，细心周到促服务

    2019年，宁波交警推出一批异地通办、快捷代办、容缺受理、服务企业群众措施，确保公安交管“最多跑一次”改革的实现率和办事群众的满意率继续走在前列。

    最近，市民王先生就享受了这项改革带来的红利。他的驾驶证丢了，而去车管所办一趟得请假大半天，他思来想去，拨通了“交管12123”热线。工作人员告诉他，补办本地的驾驶证可以直接通过下载12123APP来进行网上申请和递交资料，车管部门后台审核通过后，会直接把新的驾驶证邮寄给他。“这可真是帮我解决了大麻烦！”王先生开心地说。

    据交警部门介绍，2019年，宁波交警集成“阿拉警察”APP 、“宁波交警”微信公众号、支付宝服务窗等平台服务功能，日均受理审核车管业务约3000件。在全市车管窗口以及驾培机构、汽车4S店、二手车交易市场等业务延伸窗口推广应用“交管12123”注册和“刷脸”面签，自主开发支付宝“刷脸”申领免检标志业务功能，累计办理69.9万笔；借助支付宝实名注册认证特点，试行“车驾管电子委托业务”事项，办理相关业务11.1万笔；创新试行满分驾驶人通过微信、支付宝进行考试缴费和预约服务，正式启用以来受理业务1.4万余笔。今年3月1日，宁波率先在全国试点实行机动车检验标志电子化，免去群众粘贴（去除）检验标志的麻烦，方便通过手机等方式出示使用；同步提供交通事故处理、保险理赔、机动车租赁、二手车交易等多个场景使用，方便群众企业办事，服务企业发展。截至4月15日，已通过互联网平台发放检验标志电子凭证3万多笔。

    近年来，宁波交警还相继推进惠民利民工程，专门设立企业服务大厅，构建企业服务平台，实现“三服务”更高效率。2019年，市交警局车管所完善“流动服务车”，上门为大型企业服务，为9500余辆车办理了查验上牌业务，节省企业用工和交通费用就达350余万元；积极推进汽车销售企业快捷代办，全市95家4S店已设立登记服务站，并覆盖190家4S店群众购车上牌一站办结；全力打造公安车管“37℃女警”服务品牌，提升群众办事体验；在机动车登记查验和检验人工查验环节继续推行“容缺受理”，严格区分“先办后改”或“直接通过”情形，业务办理环节坚持查验项目不减、标准不降、监管不松。

    车管所所长吴元章说：“‘最多跑一次’是改革的亮点，‘一次都不跑’是努力的方向。我们将进一步深化改革、优化服务，重点提高互联网业务比例、优化互联网办理体验，让改革惠及更多市民。”

    市公安局党委委员、副局长（兼）、交警局局长余承嗣说：“今年，宁波交警将全力打赢道路交通安全隐患‘清零’攻坚战，全面助推高水平市域治理现代化，全面构建大数据引领、实战化导向、情指行一体化的现代警务机制，不断提升宁波公安交管工作现代化水平，为宁波加快恢复经济社会秩序、高水平全面建成小康社会，创造‘最安全、最畅通、最精细、最科技、最满意’的道路交通环境。”

    记者 张贻富 通讯员 周瑾