云南姑娘求职整容事件持续发酵。 6月21日,谙熟整形市场内幕的读者小范,向记者披露了“渠道”、医美和贷款公司三者之间的利益关系。昨天,又一“深喉”小王现身,就贷款公司在这条利益链上的角色,披露了许多鲜为人知的内幕。 在这条利益链上,放贷的分期公司是“渠道”和医院的财神爷,是他们供起来的金主。据了解,宁波市场的“整容贷”,每月下款金额已达到三四千万元的规模。 在小王看来,要有效解决整形美容市场的乱象,首先应推动分期公司这个行业的整改,因为这些“渠道”再有能耐,即便一天能忽悠来100个客户,没有分期公司给他们下款,他们一毛钱也挣不到。 A. “渠道”与咨询师合作 忽悠出更高的价格 “深喉”小王透露,散线“渠道”通过各种途径,包括招聘网站、KTV,或者是以恋爱的名义,把客户约过来带到医院去整形。 之前,“渠道”会跟客户说,这个医院如何如何好,如何如何专业,是私人定制。为什么要说这句话呢?因为可以忽悠更高的价格。 前期准备工作做完后去医院,“渠道”会找到熟悉的咨询师,就是一个相对专业一点、懂医美知识更多的女子。然后由她再次负责给客户洗脑,告诉她整哪些地方,怎么整好看。其实在这之前,“渠道”就已跟咨询师沟通过,告诉她这个客户想做些什么。因为客户是“渠道”带过去的,“渠道”已了解了客户的想法,知道她想做什么项目,大概在多少价位。所以,在咨询师和客户沟通的时候,就会顺着客户的想法,给出合适的建议,双方往往能一拍即合。 每家整形医院的每个项目,他们都有底价。记者看到,保底价也就几百几千元,但最后忽悠下来的价格,往往是这个价格的数倍甚至十几倍之多。暴利就是这样产生的。 B. “财神爷”下款 是整形交易的最重要环节 前期的流程走完,最主要的流程还是在贷款,这就是分期公司负责的事了。 分期公司这个“财神爷”,是被医院和“渠道”给供起来的,因为这是“金主爸爸”,你只有让分期公司开心了,他们才会想办法给你做单。虽然他们不能保证单子通过,但可以让单子无法通过审核。比如说,你让我不开心了,那我使点小坏,就能让你这个单子无法通过审核。 正常来说,到这个环节的时候,已经十拿九稳了。只要钱下来了,客户做也要做,不做也得做。如果真的不做,那客户就得承担各种费用:扣分期的费用、手续费、面诊的费用等。 客户做完分期付款后,款项下来了,医院才会带客户去体检,安排手术。 C. 下款额度的3到5个点 是业务员拿到的手续费 办理贷款的时候,虚假首付、虚假工作填报等等,都是最常用的操作手段。 分期公司的人为什么愿意承担这个风险,去给客户提供虚假的首付和虚假的工作呢?有两点,第一,分期公司需要业绩;第二,业务员有钱赚,就是手续费。这些手续费目前是下款额度的3到5个点。 有人会问,如果这些客户逾期不还,怎么办? 很简单,因为这个行业的暴利,再加上“财神爷”地位的特殊性,“渠道”、医院还得继续跟他合作下去。客户逾期不还?“渠道”、医院补上。比如说有个客户,每个月应还1000元,这个月逾期了,那么“渠道”或者医院,就先支付给分期公司业务员1000元。业务员拿到这个钱,可以替客户还进去,也可以不还。 就算不还,其实也没什么大碍。贷款公司的下款量都很大,一个月逾期那么几单,也是在风控范围内。但是对于客户,最后这个钱还是得还,因为现在的分期公司都上了征信系统的,客户不还钱,征信就会受影响,所以业务员也不怕客户不还钱。 另外,分期公司作为“财神爷”,公司业务员对医院也有很多“掐脖子”的手段。 今年因疫情原因,再加上风控,有的分期公司对全国数千甚至数万家有合作的医美医院,全部暂停合作,然后选择数据表现好、风控较低的医院来开通。 分期公司有的业务员就抓住这个机会,找医院谈:帮忙“把门给开开”,5万元,怎么样?然后又以各种风控押金为由,收取费用。 D. 宁波月下款三四千万元 规范这个市场难度很大 “深喉”小王说,宁波的整容市场,在浙江仅次于杭州。宁波的分期公司下款金额,每个月在三四千万元。其中一家公司,去年最多的时候,一个月有八九百万元,今年因为部分门店没开通,现在一个月也有三四百万元的样子。三四百万元,如果按3个点来算,业务员每个月能赚多少?大家都算得出来。 很多人也许会问,难道他们不怕有事?其实,所有参与的人都不担心。大家都是一个利益共同体,出了事情,“渠道”能花钱摆平,给客户退钱,甚至还给多退一点。他们的想法是,大不了这单不挣钱,还有下一单可以赚回来。这样一来,有很多客户觉得整容也做了,钱也退了,就不闹了。 至于分期贷款中的那些违规问题,时间长了,业务员也不认为是问题了。他们知道,没有人去监管。在能看到的所有协议和合同上面,都是正规合法的。虽然有伪造客户签名,但只要这些客户是真实的,后期如果不走法律程序,就没有人会知道。 这些违规的现象非常普遍,是全国性的,不是宁波一个地方,所以要想规范这个市场,难度很大。 昨天上午,记者致电市银保监局,他们回应称,监管的对象是各大银行,市金融办则告诉记者,他们监管的,是本地的小额贷公司,类似这样的分期公司,也不在他们的监管之列。本报记者 最新进展: 卫健部门介入调查 昨日,海曙区卫健局医政中医科负责人在接受记者采访时表示,他们已关注到本报的系列报道,并到华爱医疗美容门诊部进行了现场检查。目前正进一步调查,若有违规违法的医疗行为,将进行严肃处理。 昨天,宁波浙海大酒店相关负责人告诉记者,涉事KTV租用的是浙海大酒店三楼和五楼,名称为宁波市海曙君峰汇娱乐有限公司,有独立的法人。当初的租赁合同中有明确要求,必须遵守国家的治安条例、消防条例、卫生条例,做好治安、消防、卫生工作,不得经营违法项目,定期对所属员工进行治安、消防教育……
|