宁海县跃龙街道北星社区专职社区工作者入户访问，关爱困难残疾家庭。宁海县民政局供图

    “上面千条线，下面一根针。”这句话，说的就是专职社区工作者。他们与居民生活贴得很近，对社情民意了解最深，大到社区建设，小到邻里琐事，事事操心，所以他们还有一个名字叫“小巷总理”。

    最近，我市各区县（市）民政局正在招募专职社区工作者，没想到，消息一发出，应者云集。三四十人的社工岗位，硬是吸引了上千名报名者，使得报录比例蹭蹭蹭上升到约37：1，堪比艺考和国考。

    A 1808人争49个社工岗位

    “实在太热了，远远出乎我们意料，这次报名人数，已经创下历史新高。”宁海县民政局相关负责人告诉记者，今年7月，宁海县招聘49名专职社区工作者，结果有1808人报名，报名人数是上届的近3倍，报名和招录比例达36.9:1。

    据了解，报名者中本科学历1067人，大专学历731人，研究生10人，90后居多，甚至还有两名00后报考。

    江北区民政局社区基政科科长林中琪说，今年6月底他们发出招聘专职社区工作者的信息，设置了45个岗位，报名者多达1200多人，录取比例达27：1。

    尽管招聘条件上的要求是专科，但应聘者基本是本科，年龄在30岁左右。男女比例约1：6，也就是说绝大多数应聘者是女性。

    B 社工怎么突然火了？

    “以前想象中的社工，忙碌又紧张，还很有意义。”在此前的采访中，一名90后专职社工对记者说，工作后才发现现实好像有些不一样。像他这样一名新社工，在社区里接触到的主要是老人、儿童，接到的热线电话也时常让他感叹尽是家长里短。比如，谁家狗叫扰民了，谁家水管漏水了，谁家夫妻又吵架了叫社区去调解……

    干的全是琐碎的工作，但这几年吸引到的求职者不仅学历越来越高，年龄越来越轻，甚至还有“海归”群体加入。

    专职社区工作者为什么突然间火了起来？

    林中琪说，这可能和最近几年社工的待遇提升、职业前景拓宽有很大关系。

    2018年6月，我市首次定位专职社区工作者，薪酬按级别设新标准。根据《关于加强专职社区工作者队伍建设的实施意见》，首次明确了专职社区工作者的职业定位，并将专职社区工作者划分成“三岗十八级”，薪酬直接与岗位级别挂钩。

    意见还建立了薪酬动态调整和正常增长机制，确保社区正职、副职和其他人员的年平均收入水平，分别不低于当地上一年度全部单位在岗职工年平均工资的1.6倍、1.3倍、1.1倍。从2018年起，单位和个人缴纳的住房公积金缴存比例从原来的8%提高到12%。

    此外，意见还明确要求，各区县（市）在招录（招聘）街道（镇乡）公务员和事业编制人员、市直单位在招聘与基层关系密切的事业编制人员时，应拿出一定名额面向优秀专职社区工作者招录。

    在发展前景方面，社工现在都走专业化道路，参加专业的资格考试，在有了专业化背景和工作能力后，可以承接很多社区项目，享受一定的政府资金支持。

    我市给予各类社工的认可，也让他们不断感受到职业带来的荣誉感。在2016年全市人才工作会议上，隆重表彰了2015年宁波市“甬城英才”奖获得者，俞复玲、严意娜、朱红明等8人获宁波市优秀社会工作人才奖，他们和甬城知名的专家学者、企业家等优秀人才，站在了同一个领奖台上。在此后的几年里，也不断有社工人才受到各类表彰。

    C 80后、90后成主力军

    记者从市民政局了解到，截至2019年年底，全市共有5746名专职社区工作者，其中女性撑起了大半边天，多达4059人。专职社区工作者的学历较以往也逐渐走高，本科毕业生超过半数，达3639人，还有47人是硕士学历。

    在年龄结构方面，全市专职社区工作者平均36岁。其中，30岁以下有1547人，31-40岁有2078人，两者占所有专职社区工作者的63%，也就是说，80后、90后已是我市当前社区服务的生力军。

    活跃在社区基层一线的专职社工，已不再是传统意义上戴着红袖章的“大叔大妈”，取代他们的，是一个个年轻有活力的社会工作专业人才。

    “社工岗位挺能留住人的，我们做过统计，流失率不到4%。”林中琪告诉记者，江北区现有专职社区工作者609人，每年因各种原因流失的人数在20人左右。

    记者从宁海县民政局了解到，为拓宽选人用人渠道，宁海坚持“公开招考、平等竞争、择优聘用”的原则，建立了“能上能下”“能进能出”的选人用人机制，广开进贤之路，鼓励大学毕业生、大学生村官等优秀人才到社区工作。通过公开招录选人、提拔任用留人、组织协商调人，完善社区选任机制，打造一支能干事、会干事、干成事的社工队伍。

    记者 滕华 通讯员 陈军杰 任春