松竹社区流动调解室

    前不久，宁海县跃龙街道山河村发生一起因拖欠村里房租款引发的纠纷。村干部们调处不下，拨通了一个电话，不到10分钟，一辆标有“流动调解”的工作专车就赶到现场，这是宁海县公安局跃龙派出所专门为化解矛盾纠纷而推出的“流动调解室”。

    调解员们到场后了解了纠纷的来龙去脉，当即请双方到村委会进行更加深入的调查。在调解员的努力下，当事人现场承诺补交拖欠的房租款，调解员依法形成调解协议，双方当场签字确认，有效避免了矛盾纠纷的进一步激化。事后，参与过多次调处工作的街道联村干部胡文涛发自内心感慨道：“派出所的流动调解，真如春风化雨般滋润。”

    今年2月，跃龙派出所在“老何说和”工作室新成立了“流动调解室”。从此，6名调解员更加忙碌了，运行近4个月以来，他们不是在调解，就是在去调解的路上。这是跃龙派出所为深化矛盾纠纷多元化预防化解综合机制建设，以创建省级“枫桥式公安派出所”为契机，进一步强化治安要素管控，回应群众平安需求的一项亲民便民举措。

    “我们融合了‘最多跑一次’理念，希望今后还能推出更多的便民服务举措。”跃龙派出所所长张学委说，“所谓的‘流动调解’，其实就是按照网格化的要求，调派调解员适时到社区、村庄、企业、商贸上门进行现场调解。”

    “流动调解室”建立定期走访流动调解制度，固定每周二为下社区（村、居）走访流动调解日，同时要求不定期开展走访、调解，确保每周流动调解不少于2次。

    从“坐堂断案”变成如今的流动调解室，有什么好处呢？调解员吕松松告诉记者，“以前在派出所调解时，很多当事人因为公安机关氛围比较严肃，很多话讲不出来，对我们调解纠纷有一定影响。现在，‘流动调解’把调解位置换成百姓熟悉的‘田间地头’甚至自己家中，大家的诉求意愿表达得更通畅了，还能依靠邻里在旁‘说好话’缓解气氛，调解起来更加顺利。”

    据统计，自“流动调解室”成立以来，已成功化解矛盾纠纷56起，涵盖雪坡村邻里纠纷、兴圃社区邻里纠纷、山河村房屋租赁纠纷、遗产继承纠纷及非正常死亡纠纷等一大批疑难矛盾纠纷，从未发生因调解不到位引发当事人的不满或投诉，得到了基层干部和群众的广泛点赞。

    记者 张贻富 通讯员 周国亮