编制好的话术

装修豪华的拍卖公司门面

    ■《“藏品拍卖”骗局》追踪

    海曙警方远赴西安侦查，并派出两名民警前往卧底。历时3个多月，终于成功捣毁了3家以藏品拍卖为名，收取高额会员费的诈骗公司。

    随着嫌疑人的落网，拍卖公司虚假拍卖等诸多鲜为人知的伎俩浮出了水面。

    宁波画家报案

    委托拍卖的画作被“吃掉”了

    今年5月初，宁波一位颇有名气的老画家，接到一个电话，显示是西安的号码。对方开口就问他，手头是不是有藏品。老先生告知，手头都是自己画的国画，确有收藏价值。对方声称是西安国艺汇艺术品拍卖公司，专业从事艺术品和古董的拍卖，可以将他的国画高价拍出。

    互加微信后，老先生将几幅画作以照片的形式发出，并询问是否符合对方的拍卖要求。很快对方回复，画的质量都很高，可以上拍，并力邀他到公司面谈。

    老先生说年纪大了，不方便亲自前往，但可以把画寄过去，合适的话就合作。其间，老先生询问，是否要先收费。得到否定的答复后，老先生相信了，就将4幅国画邮寄了出去。

    几天后，对方收到了画作，还拍了视频确认。随后，对方称经过专业老师的鉴定，这4幅画都可以上拍卖会，但前提条件是需要加入公司会员，会员费1万元。

    一听说要收费，老先生感觉不对劲，就拒绝了，并要求对方把画作寄回给他，对方答应马上办理。

    过了一星期，老先生还没收到画作，催问对方。对方称画作早已寄出，顺丰快递的反馈信息是，他本人拒收。接着，对方还发给他一张短信截图，显示顺丰快递发往宁波的被拒收的短信。老先生发现，那个截图上既没有他的收件地址，也无他的姓名和联系方式。老先生提出质疑，但对方已把他拉黑了。老先生意识到自己受骗，立刻向警方报案。

    警方卧底侦查

    拍卖公司疑点重重

    这样一个看似普通的骗局，何以会引起警方的关注？

    2019年，海曙警方破获了宁波首起古董拍卖诈骗案，海曙公安分局南门派出所接到老人的报案后就意识到，这或许又是一起类似案件。

    通过查询西安国艺汇拍卖公司的基本信息，民警发现，从他们的广告宣传到员工招聘的底薪和提成以及社保缴纳记录，都存在诸多疑点。

    今年6月中旬，民警以400元的价格，从宁波古玩城买了两枚银币和一枚玉币，带着一位志愿者前往西安。志愿者以收藏爱好者的身份来到这家公司，接待的业务员称，银币价值15万元，玉币价格更高。

    如此离谱的鉴定，证实了民警的怀疑，专案组随即成立。

    7月初，2名民警受专案组指派，前往西安卧底侦查。卧底民警发现，涉案商务楼里其实有2家公司：五楼的西安赢艺正道艺术文化传播有限公司和三楼的西安国艺汇艺术品拍卖有限公司，两家公司实为一个老板。

    所有电话营销业务员都在五楼上班，近百名业务员分成4个业务部，共十几个小组，每组6人，设小组长。

    业务员的工作就是根据公司提供的号码拨打电话，询问藏家是否有鉴宝需求，并力邀藏家到公司参观考察。业务员打电话有专门的话术，入职后都要经过话术培训。

    打电话，加微信；邀请对方来公司参观，不肯来公司的，可把藏品寄到公司鉴定，鉴定费8000元一件；缴费1万元加入会员，鉴宝就不限件数；藏品可上拍卖会，高价变现，但需升级会员级别，2万元至5万元不等。

    为刺激业务员的积极性，公司提成非常可观。业务员底薪3000元，客户加入会员，业务员提成会员费的16%，藏品如成功拍卖，还可提成佣金之外的15%。

    三楼的拍卖公司，展厅里陈列着数千件藏品，加上500多平方米的拍卖大厅，给人以实力雄厚的感觉。凭着豪华的包装和业务员的卖力，来公司考察以及寄来藏品委托拍卖的藏家还真不少。

    可这背后依然有诸多疑点。卧底民警发现，藏家寄来的藏品散乱地堆放在3个仓库，有的藏品甚至还没拆封。很多藏品既没有编号，也无客户的名字。每月一次的拍卖会，业务员不允许进入拍卖现场。公司号称曾有一枚古钱币拍出了150万元的天价，可实际情况是，古钱币是公司自己的，买下它的也是公司内部人员，目的就是把拍卖现场做成视频，宣传公司的实力，吸引更多的客户加入会员。

    这些疑点让专案组基本确认了这家拍卖公司的诈骗嫌疑。其间，卧底民警又发现了另一家类似的诈骗公司。8月21日开始，海曙警方调集100多名警力，分批前往西安。在8月26日的收网行动中，一举捣毁了涉嫌诈骗的3家公司，抓获嫌疑人100余人。

    嫌疑人落网

    揭开背后的伎俩

    据落网的公司老板黄某交代，他们的拍卖公司成立于2017年。去年3月，西安警方捣毁了多家古董拍卖诈骗公司，他们随即对公司的运作进行了改进。今年4月，公司分设业务部和拍卖部，业务部负责发展会员、收取会员费，而拍卖部提供鉴定、拍卖等服务。拍卖过程中，找人到拍卖会上做“托”、制造气氛。

    公司财务人员杨某也承认，拍卖会需要买家来竞拍，又没那么多人，公司就找“托”来假竞拍。像今年6月和7月的两场拍卖会，每场参与人数170人左右，会员客户100来人，找来的“托”20多人，真实的竞拍者30来人。拍卖会的藏品400件左右，真实拍卖成功的有20来件，通过找“托”拍出的有100多件，而那些“托”拍走的藏品，最终又流回公司仓库。所有拍品的价格，几乎都在1000元左右，最高的也就2000元。

    据警方办案人员介绍，嫌疑人的诈骗套路说起来很简单，却设计得丝丝入扣。

    第一步，精心包装。注册高大上的拍卖公司，制作有知名鉴定专家及成交记录等虚假实力的官方网站，再加上装修豪华的展厅和拍卖大厅，线上线下展示公司的实力。

    第二步，撒网钓鱼。业务员利用各种渠道获取藏家个人信息，按照编制好的话术，跟藏家进行沟通，力求让藏家交钱成为公司会员。

    第三步，虚高估价以利相诱。并不值钱的藏品，在他们口中就成了估价几十万元的宝贝。通过这种虚高估价，诱惑藏家交费，升级会员级别，许诺藏品上拍，并签定协议委托拍卖。

    第四步，藏品变现遥遥无期。藏家升级会员后，会发觉自己的藏品一直拍卖不出去。如果藏家追问，他们会说藏品可以返还，但会员费不能退。可实际上，那么多的藏品任意堆放，时间长了，藏品的主人是谁都不知道，谈何返还？对藏家来说，损失的不仅是会员费，很多藏品都已难以追回。

    目前，多名诈骗嫌疑人已被刑事拘留，此案还待进一步审理。

    8月26日，西安收网行动圆满收官，海曙警方两名卧底的作用不可或缺。请继续关注本报明天的卧底专访。

    记者 程鑫

    通讯员 段晓鹏 王剑萍 文/摄