和义大道一家奢侈品牌店门口排起了长队。

    8月以来，全国多地奢侈品门店外掀起了一波排队潮。宁波情况如何？记者近日采访了解到，这种“壮观画面”，在宁波人的朋友圈也频频“刷屏”。

    记者实探

    奢侈品店门口排长龙

    脚穿爱马仕拖鞋，肩挎路易威登包包，身着古驰运动服……最近一段时间，在宁波和义大道等奢侈品牌较为密集的购物中心，各门店门口排起长队的画面成为一道风景线。

    8月31日下午，记者走访了和义大道购物中心，发现即使在工作日，仍有不少消费者在各奢侈品牌门店选购商品。“每逢周末，路易威登、GUCCI、卡地亚、迪奥、PRADA、蒂芙尼等‘硬奢侈品’门店，都会迎来排队潮。在客流量较大的门店要排队15分钟以上才能入店。最夸张的就是LV，客人从门口一直排到扶梯口。”

    这不是在超市抢购特价鸡蛋，这是在买动辄上万到数十万不等的奢侈品！

    除宁波之外，最近一段时间全国多地奢侈品门店都出现了大排长龙景象。类似的排队照片刷屏网络，甚至还传出要涨价的消息。不过记者从和义大道方面了解到，确实有部分奢侈品品牌在今年上半年调整了价格，但目前没有收到再次上调的通知。以LV为例，3月和5月共调整价格2次，不同款式上涨价格不同，平均涨幅在3000元-5000元。

    业内人士

    不是“报复”是“回流”

    火爆的人潮造就了前所未有的强势购买力。

    实际上，自从今年疫情得到控制之后，无法出国买买买的宁波人，早已将购物欲悉数释放在了国内市场。

    根据麦肯锡咨询公司发布的《2019中国奢侈品报告》中，指出 2018年中国出境游旅客约为1.5 亿人次，这部分消费者在海外的奢侈品消费，曾是当年中国奢侈品消费总量的一半。这些消费者“回流”到国内商场后，直接带动了消费增长。

    以宁波奢侈品“头牌聚集地”和义大道为例，从今年四五月份以来客流量就迅速恢复，保持甚至超过去年的平均高位水平。进入8月，宁波的奢侈品消费热度丝毫未减。8月份和义大道整体销售同比增长120%，客流同比增长60%，创下历年单月销售的最高纪录。其中七夕当日（8月25日）创整体销售单日最高纪录，多个奢侈品品牌也创下门店销售单日最高纪录。

    “这不是报复性消费，而是消费反弹或消费回流。今年大家不能出国旅游，很多消费者就转向国内购买；此外，欧美市场整体疲软，今年甚至处于停滞状态，中国区调货、货品供应相对更加充足，不少消费者会觉得虽然价格稍高些，但售后售前服务更完善，就在国内买了。”和义大道有关负责人表示。

    宁波并非个例。《2020中国奢侈品零售报告》显示，北京、上海、广州等六大主要城市的顶级商场客流在2月大幅下滑，较历史均值下跌约80%，但3月即迅速回升至54%。六座商场的客流均值在6月超出历史均值1%，完成年内的首次突破。

    头部品牌

    通过数字化转型集体上线

    国人强大的购买力，让奢侈品品牌也瞄准中国市场的增长潜力，为迎合中国市场作出努力，通过数字化转型，主动调整在华策略。

    为了在疫情中留住中国顾客们的心，以往只能去实体店里购买的高冷大牌，纷纷集体“上线”。光是今年上半年，就有 Delvaux、Prada、MiuMiu、Alexander Wang等数个奢侈品品牌在天猫开设旗舰店。

    数据显示，近几个月部分头部奢侈品牌线上增速实现了同比三位数增长，有的品牌甚至是四位数增长。如果没有疫情，这些品牌可能要两到三年才会逐步推进数字化零售和数字化运营，但是疫情用半年的时间提升了整个数字化过程。

    与此同时，大牌们也想拉近与年轻消费者的距离：开设抖音、小红书账号发布短视频，发布线上时装秀……以往高冷的奢侈品牌，从未像现在这样“亲民”。《2020中国奢侈品零售报告》显示，在疫情平稳之后的四五月份，抖音及小红书的奢侈品品牌官方账号同比增长了140%，线上渠道的推广成为许多年轻客户群进行门店购物的动机来源与消费触点。

    记者 史娓超 文/摄