改造前的王家社区电缆线杂乱无章。东胜街道供图

改造后的王家社区电缆线被集中处理。 记者 崔引 摄

新划设的非机动车集中停放区域。 记者 崔引 摄

    居民楼墙面斑驳、脱落，电缆线密如蛛网，防盗门形同虚设，楼道墙面上小广告清理不净，乱晾晒衣物现象随处可见……老旧小区、背街小巷，最有烟火味，但往往也存在这些“老大难”问题。不过，不少居民发现，这些原本面貌较差的老旧小区如今有了变化。整治后，不少老旧小区环境焕然一新，居民的“呼声”变成了“掌声”。

    一件件实事让居民点赞、叫好

    和很多老旧小区居民一样，就在3个月前，鄞州区东胜街道王家社区的居民也在为老小区常见的这些“乱象”头痛不已。

    王家社区位于曙光菜市场东南角，这里的居民楼大多建于上世纪七八十年代，有着40多年房龄的楼房早已饱经风霜，墙面脱落、黑压压的电缆线乱拉、楼道内遍布“牛皮癣”、杂物乱堆……

    同时，王家社区还是无物业的开放式社区，居住感受很不好，整治压力也很大。

    今年六七月，社区从居民呼声最高的几件实事做起，进行了一次整治。

    “从王家新村到曙光路102号，还有曙光北路12弄等几幢楼，主要涉及到三四百户居民，经费有限，我们考虑的就是满足大家最迫切的整改要求，从最基础的地方做起。”社区党委书记黄艳艳介绍。

    最初改造的，是社区内如同蜘蛛网般的电缆线，居民们走路时头一抬，便能看到。

    “这不仅影响小区面貌，还很危险。”黄艳艳说，社区向东胜街道反映了这一改造诉求，街道向区级相关部门申报，区级部门随即出面联系了宁波华数、电信、移动、联通等公司，对电缆线进行集中整理。

    此番改造的最大亮点，当属惊驾路58弄和曙光北路12弄一带的外墙粉刷及墙绘。

    垃圾分类、公筷公勺、关爱未成年人健康成长……很难想象，如今绘有公益广告同时为社区平添了色彩和趣味的墙面，在改造前曾是多处墙皮脱落的地带。

    “房龄久了，墙皮掉了，当时的情况的确有些糟糕，考虑到社区以老年人和流动租户居多，我们就请人设计了简单明了的墙绘，减少文字，增加图案，让人一看就一目了然。”黄艳艳告诉记者，自7月初至7月中旬，铲平墙面、涂刷白漆、绘制图案，10多天后，这些墙绘便与居民见面了。也是在那时，大家感觉到了社区整治的决心和力度，开始点赞、叫好。

    清除“牛皮癣”，居民齐参与

    在清理楼道“牛皮癣”过程中，王家社区的不少居民一同参与，真正做到了文明城市大家一起创建。

    社区内有20多个楼道“牛皮癣”问题颇为严重，且因为没有防盗门，经常会有反复，见社工们前来清理，不少居民深受感动，党员、楼道组长带头，包片一个单元，先铲除“牛皮癣”，再做粉刷、修补。

    为了防止再有人来张贴小广告，有些住一楼的居民还主动帮忙巡逻、监督。发现有人前来贴小广告，就上前制止，或反映到社区。

    现在，“牛皮癣”虽然偶尔还有，但社工们每去巡逻一次，就发现少了一点。“这不仅是我们的工作成果，也是很多居民一起努力的结果，很感谢他们。”黄艳艳说。

    此外，为了防止部分居民乱晾晒，社区还新增了10余个公共晾衣架，引导大家往集中晾衣区晾晒；专门划出了非机动车集中停放区域，与机动车停车位区分开来，优化了小区停车秩序；对惊驾路沿线的25个店面招牌进行统一更换；制作了35个空调外机罩；对部分车棚的门包了铁皮，以防雨水等侵蚀；重新粉刷信报箱……

    在社区居住了19年的傅翠宝老人颇有感触：“变化太多了，楼道弄得很干净，以前都是乱堆放的杂物、‘牛皮癣’，现在没了，社工还帮我们把楼道扶手也擦干净了，你看看现在的小区道路上，连纸屑都很难找到，过去可是经常有垃圾的。”

    另一名居民何阿姨则点赞了新增的不锈钢晾衣架以及非机动车集中停放区域，在她看来，这些都是解决居民最基本诉求，又给大家带来实打实便利的措施，让老小区焕然一新。

    老旧小区改造给居民带来实惠

    和王家社区一样，海曙区鼓楼街道呼童小区的改造也得到了居民的认可。建造于上世纪90年代初的呼童小区，是典型的老城厢旧宅，住户更替快，出租户占了近一半，基础设施也不完善。

    在对居民进行了排摸后，社区决定进行安防系统安装、防水重做、外立面破损修补、楼道粉刷等居民“呼声”最高的几个方面的改造——

    安装道闸，保证小区居民和子女等直系亲属的停车需求；拓宽小区道路，重新铺设沥青路面，增设停车位；安装智慧安防系统，居民凭身份证、户口簿、房产证登记，通过人脸、门禁卡或钥匙进出。

    在众多改造项目中，健身阅读休息区受到了居民的一致称赞。对于仅有3幢楼房、140余户的呼童小区来说，能为大家腾出一处有健身器材、宣传栏、聊天的场地，文化和休闲兼备，让大家很开心。

    呼童小区的改造，不仅成了文明城市创建中的样板，还收获了民心。像这样的小区（社区）、背街小巷改造成功的案例，在宁波还有很多。

    正如不少居民所说，宁波在创建文明城市过程中，充分考虑群众诉求，急居民所急，将大家最关心的、反映最迫切的问题整改到位，真正让老旧小区亮化起来、背街小巷美化起来，为市民的生活、工作带来诸多便利。

    记者 朱琳 实习生 袁先鸣