孔雀小区正大门南面的便民信息栏。通讯员供图

    “终于可以光明正大做生意了，再也不用到小区里乱张贴、乱涂写。”21日一早，当鄞州白鹤街道孔雀社区把丁师傅的便民服务信息第一个挂到小区新设置的便民信息栏内时，曾经因为在小区内乱涂写“牛皮癣”小广告而成为白鹤街道整治“牛皮癣”被处罚第一人的丁师傅感慨万千。

    “我能挺直腰杆为居民服务了”

    上周五，丁师傅接到了鄞州区综合行政执法局白鹤中队工作人员的电话，通知他可以到孔雀社区递交自己的便民服务内容，经过社区审核后，符合条件的，就能帮助他把信息发布在小区门口刚刚制作完成的便民信息栏里。

    “白鹤街道这次真是帮了我的大忙！我接到通知就连忙把营业执照拿过去让社区审核，当场就通过了。”丁师傅说，“没想到社区这么快就把我的信息给发布了出来。这下不但不用再冒着被处罚的风险偷偷到小区里去乱涂乱贴，而且能挺直腰杆为居民好好服务了。”

    虽然目前丁师傅还没有接到让他上门服务的电话，但他相信，只要居民们有需要，总会有生意的。

    便民信息都可在信息栏发布

    当天上午，记者在孔雀小区正大门的南面看到了这面经过特殊设计的便民信息栏。灰色的背景墙上，长方形的棕色不锈钢框架内，分别设置了三个可独立开启的信息窗口，标注着“家政信息”“便民信息”“其他信息”等多个区块。

    标注“家政信息”的第一个窗口就是专门留给丁师傅这样的人来发布便民小广告的。记者在现场看到，这个窗口一共分成4排28格，第一格里就放着一张写有丁师傅姓名、单位名称、电话、服务内容的便民服务卡。在这张可随时更换的便民服务卡最底端，还有一个星级评价系统，五个空白的五角星，代表了服务质量等直观考评内容。

    “目前，只要是正规的经营户，证照齐全的，身份经过我们社区和物业核实后，到社区物业登记，我们就能根据他的服务内容，分门别类帮他把信息发布上墙，只要是正规服务的便民信息，我们都可以让它在这里发布。”孔雀社区党委书记石蓉这样告诉记者，“我们每个季度会对这些发布信息的经营户进行一次考评，由接受过上门服务的居民对其服务作出评价。服务质量好、居民满意的，就会在便民服务卡点亮一颗或者半颗五角星，给予提升星级的待遇。要是被服务过的不同居民投诉3次以上，就可能会被摘卡，居民投诉后整改得不够好的，也可能被记过一次。这些细则我们会做进一步完善。”

    “真正便民的信息我们都欢迎”

    记者还了解到，继孔雀小区之后，丹凤小区的便民信息栏也将在这两天投入运行，丁师傅的便民服务信息届时也会在丹凤小区上墙。

    目前，随着白鹤街道在丹凤、孔雀小区试点杜绝“牛皮癣”小广告专项整治工作的全面推开，不但该街道内其他社区已开始行动，而且不少兄弟街道也到白鹤街道“取经”，很快就将加入到这场维护小区环境整洁的“治癣”行动中来。

    “我们不但下定了决心，要把乱张贴、乱涂写‘牛皮癣’小广告的行为彻底根治，而且也兑现了给正规便民服务经营户创造一个广告发布平台的承诺，接下来，就看这些经营户能否通过公平竞争，以服务好居民来赢得自己的生意了。”白鹤街道有关负责人说，“真心便民的服务信息，我们都欢迎！”记者 吴震宁

    通讯员 黄志利 宋继华