专家团队。

市社会心理服务指导中心门诊表 注：专家限号40，精品门诊限号15

    满眼的绿植，宽敞又私密的诊室，温暖的阳光照射进来，温馨的布置营造出亲切、平和的氛围，让人焦虑的情绪在这里可以得到放松。10月10日是第29个世界精神卫生日，宁波市社会心理服务指导中心（鄞州区社会心理服务指导中心、市康宁医院鄞州院区）正式运行，丰富了鄞州的心理服务资源，提高了心理服务可及性。

    精品门诊入驻中心 一对一特需可预约

    据宁波市康宁医院公共事务部副主任韩盼盼介绍，中心占地约300平方米，主要依托市康宁医院的专家资源，安排焦虑、抑郁、睡眠问题和儿童青少年心理问题等领域的专家定期坐诊。同时，中心也是心理健康科普宣教基地，会联动鄞州区定期开展心理健康知识科普宣教及心理筛查评估等工作。此外，中心主要面向企事业单位开展心理体检、特需心理咨询、沙盘游戏治疗、物理治疗、团个体心理咨询等业务。

    中心不仅拥有全套标准的心理测验软件，先进的脑波治疗仪，还设有放松减压舱以及精神压力分析仪、情绪压力宣泄系统，可以全面、便捷、有效地进行心理评估和干预。

    目前，该中心下设心理咨询门诊，有多间布置雅致的特需心理治疗室、沙盘治疗室、团体活动室，主要开展各类心理体检、心理问题和心理疾病的早期干预，如婚恋困扰、职业发展、社交障碍等心理咨询与治疗；进食障碍、失眠、慢性疼痛、癫痫等心身疾病诊治；学习困难、网瘾、行为问题等儿童青少年及家庭心理咨询与矫治；妇女、老年抑郁焦虑等。

    目前，每周二至周六都有专家坐诊。另外，有需要的市民还可以通过微信小程序“宁波市康宁医院心理咨询云中心”预约一对一特需心理咨询，或者拨打0574-26253333。

    员工心理援助计划 实现服务对象延伸

    “除了特色疗法和先进仪器设备，中心最突出的服务特色就是员工心理援助计划（EAP）。”韩盼盼告诉记者，EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。

    EAP的本质是通过对员工的深层关怀来提升他们的工作绩效，实现组织与员工共同、和谐的发展。因此，EAP的实施既利于帮助员工以健康的身心工作，更有助于企业单位提高生产管理能力。

    该中心依托全院的心理专业技术力量，根据不同企事业单位的需求及职工特点，给予心理普查和个性化健康服务，主要包括心理体检、团个体心理咨询、心理健康讲座、心理技能培训、团体辅导、心理危机干预、心理热线等内容。

    韩盼盼说，通过“私人订制”的服务方案，让领导干部、公务员、公安干警、学生、教师、医务人员、公共服务及窗口服务人员、IT技术人员等各行各业的不同群体由专业心理测量人员进行分析和评估，建立包括员工成长历程的心理档案，其核心内容为人格类型与典型特质、心理健康状况、特定的生活事件等。这对加强团队凝聚力、改善组织氛围和环境、提高员工心理品质、提升工作绩效等均有显著影响。

    韩盼盼表示，中心的设立既满足了市民对心理卫生服务的需求，且遵循“大卫生、大健康”的理念，将社会心理服务对象向正常人群和亚健康人群延伸，整合资源形成市区共建的社会心理服务体系建设新模式，从而构建“前端早期预防、中端监测预警、末端精准干预”社会心理健康全程服务链的关键一环，进一步推动我市社会心理服务体系的建设和完善。

    市级及区县（市）共设11家社会心理服务指导中心

    去年，宁波被确定为全国首批社会心理服务体系建设试点城市，目前已组建一支专家队伍，我市聘期来自政法、卫生、教育、残联等部门24人为市级专家组，统筹指导辖区社会心理服务建设工作。

    目前，市级及区县（市）共设立11家社会心理服务指导中心，在各个镇乡（街道）综治中心设立154家心理服务站，在全市各村（社区）挂牌3063家心理咨询室，学校设立心理咨询室，机关事业单位开设干部心理保健室，其中，镇乡（街道）一级的覆盖率达100%，村（社区）一级超过75%，心理健康服务可及性明显提升。

    尤其是10家阳明心坊，融入王阳明“知行合一”“心即理，致良知”理念，实施理念统一、名称统一、标识统一、配置统一、制度统一的“五统一”模式，成为具有宁波特色的标准化社会心理服务机构。

    目前，市级各部门成立专家库28人，主要负责引进、推广国内外有关心理健康促进的新理论、新技术，督导指导我市社会心理服务体系建设工作的开展；心理咨询专业队伍2000余人，主要负责向各个人群提供专业化的心理辅导和干预；志愿者2000余人，主要负责向社会大众开展心理健康宣教；医务社工主要开展心理人文关怀和政策宣教。

    此外，积极开展精神卫生执业范围增注培训，截至目前，已有190名基层医生完成培训，可在社区开展精神诊疗服务。此外，通过实施市委社会管理创新项目（社会心理健康促进机制建设项目），建立了约2万人的心理健康服务队伍。

    新冠肺炎疫情期间，宁波市康宁医院及宁波市心理卫生协会组织专业人员开展一系列心理援助工作，化解疫情期间心理危机。24小时市级新冠肺炎疫情公益心理援助热线日夜值守，开展线上心理援助1000余人次；制作抗击新冠肺炎疫情“专属心灵礼包”316份，送给全体援鄂医疗队员及家属；关爱精神障碍患者，防止病情复发。

    今年5月，市级层面依托市康宁医院整建制成立首支宁波市心理应急救援队“同义分队”，由精神科医师、心理治疗师、持心理咨询师证书的护士等35人组成6支小分队，建立工作流程，统一培训演练并实行周值班制，成立至今已开展危机干预3次。

    记者 陆麒雯 通讯员 李湘兰