“楼上漏水渗下来，造成我家房子墙面霉烂，一个多月过去，房子租不出去，想索赔墙面维修费却又遭遇‘踢皮球’，这可怎么办？”最近，宁波鄞州区林女士向本报反映。

    楼上出租房漏水渗到楼下

    林女士这套房子在鄞州区东部新城的城市之光公寓2幢。她说，买下这套精装修公寓后，她一直出租给别人居住。到了今年8月底，承租人向林女士反映，说阁楼卧室靠床的这面墙上出现渗水，林女士就到现场查看，发现果然渗水严重。

    于是，林女士首先向物业公司反映，物业公司查看后得知，渗水墙面正对的是楼上厨房位置，到楼上查看发现，放在厨房位置的洗衣机水龙头有漏水问题，水是一点一点通过墙角渗到楼下的。

    林女士说：“发生渗水问题之后，我家租户中途退租了，后来很多人来看房，都因为这个问题不愿租。”林女士又问了维修师傅，这墙面维修粉刷、换墙纸等，需要1500元。

    租房公司、承租人互相推诿

    楼上的单身公寓是房东委托给一家名为喜居的租房公司出租给承租人的。

    林女士此前多次与喜居租房公司进行交涉，工作人员表示他们不承担责任，要她找承租人索赔。林女士也找了承租人，承租人则表示，他们也不知道水龙头漏水问题是怎么回事，有可能之前就是坏的，又要她找租房公司。

    采访当天，记者走访了有关各方。物业公司工作人员表示，漏水的原因是人为使用造成。

    记者又上门找到楼上承租人，承租人说自己住进来也没几个月，之前水龙头有点漏水也跟租房公司的人说起过，但迟迟没来修。她表示这水龙头漏水平时看不太出来，什么时候坏的也不知道，她认为租房公司也应该承担一部分责任。

    租房公司表示将妥善处理

    记者随后来到喜居公司了解情况，公司相关负责人接待了记者和林女士，他表示，公司将房子出租给承租人的时候，房子是没有问题的。

    租房公司相关人员拿出协议给记者看，公司与承租人之间签的协议中有约定：因为水电使用不当造成的损失，都是由承租人承担。

    对于问题的处理，这名负责人最后表示，林女士可以先去维修，修好后将相关票据提供给他们，他们会拿维修费票据与承租人进行协调和追偿。

    “我们会积极进行沟通协调，处理好此事。”租房公司相关负责人说。 记者 陈善君