120调度大厅

    全市120呼叫电话统一接入，全市救护车资源和出车动态一键掌握；救护车还在赶往医院的路上，患者的生命体征和基本病情已经发送到急诊医生手里，提醒做好相关准备工作……宁波市急救中心历时几年打造的全域急救指挥调度平台，整合了各区县（市）分中心急救信息，具备多项功能，在疫情防控工作中能发挥重要的作用。

    今年初，一辆从慈溪开往宁波市区的120负压转运车正在高速公路上疾驰，车上有一位疑似新冠肺炎患者即将被送往定点收治医院。救护车刚刚下高速，宁波市急救中心120调度指挥中心的调度员就通过全域急救指挥调度平台及时监测到负压车的动态，拨通了定点收治医院的联系电话，告知医院这位疑似患者距离医院不远，医院可以做好提前接收准备。

    信息化是提高120调度能力的重要手段，从2017年开始，宁波市急救中心开始全域急救指挥调度平台的建设。这个平台由市辖区急救信息系统和区县（市）各急救分中心急救信息客户端组成，各区县（市）急救分中心将各自指挥调度中心的客户端、车载GPS客户端、车载远程医学指导客户端、急救值班点电子病历客户端等信息，全部接入全域急救指挥调度平台。

    在今年初的疫情防控工作期间，这个平台发挥了巨大的作用。市急救中心对全市所有负压救护车在急救指挥调度平台及地理信息系统上进行了特殊标注，方便调度员进行急救派车及任务监控。

    宁波市急救中心相关负责人介绍，市急救中心在全大市各级综合性医院急诊科还安装了急救预告知与医学指导系统。当救护车还在运送患者的路上，救护车内的医护人员就可以把患者基本信息、生理体征及救护视频等信息传输到目的医院急诊科，帮助救护人员尽最大可能挽救患者的宝贵生命。目前该系统已在全市9家市级医院、10家区级医院得到应用，为密切院前院内急救服务衔接发挥了良好作用。

    所有区县（市）救护信息统一接入平台后，还使急救调配资源更加合理。宁波市急救中心调度科长洪波静介绍，有了这个平台，市急救中心的调度员可以清晰地看到各区县（市）救护车的出车情况，如果有患者需要从市区转运到各区县（市），可以匹配前来送患者到市区的救护车在返程时执行，使得救护车的使用效率更高。记者 孙美星 通讯员 李一霁