近日,一位老年客户到民生银行网点办理汇款业务,厅堂工作人员引导其到填单台填写汇款凭证。其间,老人接到电话并跟对方提到,钱先汇2万元,返利不要用保健品形式,直接用现金返。厅堂工作人员出于职业敏感性,询问老人汇款用途以及是否认识对方。老人称在对方那儿买了好几年的保健品,还有利息可以拿。 厅堂工作人员怀疑这是一起非法集资,马上向厅堂主管汇报了相关情况。厅堂主管将老人引导至洽谈室,向老人了解了相关情况,并详细地介绍了非法集资的常见形式以及其危害性,同时建议老人联系家人再商量。在工作人员的劝说和讲解下,老人最终主动放弃了汇款,并向该行员工尽心尽力保护客户财产的行为表示了感谢。 目前非法集资花样层出不穷,遭受财产损失的消费者更是数不胜数。为此,民生银行宁波分行总结了识别非法集资的判断方法,牢记三个关键字——审、比、辨。“审”主体资格,看相关主体资格是否合法、募集对象是否特定合法;“比”回报利率,对照银行贷款利率和普通金融产品看回报率是否过高;“辨”虚假项目,是否项目虚假、宣传虚假、亲情诱骗。据了解,该行通过开展定期培训,不断提升员工专业素养与风险敏感性,对于可疑的情况,多询问、多了解、多提醒,切实保障客户资金安全。该行还积极履行社会责任,持续开展广泛的宣传教育活动,帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提高金融消费者的风险防范意识。 宁波银保监局提醒社会公众,不要轻易相信所谓的高息“理财”,不要参与涉嫌非法集资的投资活动,要提高风险意识,通过正规金融机构购买金融产品,切实保护自身的资金安全。同时,金融消费者也要树立正确理财观念,增强理性投资意识,切不可抱有侥幸心理,盲目投资。记者 徐文燕 通讯员 尹斌 郑波 黄凤
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