参与救助女乘客的乘务人员。

    前天，市民杨先生打来热线电话说，在地铁江厦桥东站，突然有女孩晕倒，众人齐相助，一起把她抬出抢救。究竟是怎么回事？昨天下午，记者赶到轨道交通1号线江厦桥东站采访。

    60秒接力，女乘客获救助

    11月19日下午5:30左右，列车司机洪锦程驾驶着地铁列车途经舟孟北路即将驶往江厦桥东站。车上的警报响起，洪锦程马上将监控切换到警报发来的车厢，发现一女乘客晕倒，于是第一时间向行车调度员反映情况，请求支援。

    “列车到达江厦桥东站，常规停留时间为30秒，我申请停留时间长一些，以便将乘客安全转移出列车。”洪锦程说。

    列车刚一靠站，正巡逻至站点的值班站长周文谊立即进入车内，和5名热心乘客一起合力将女乘客抬到最近的石凳上，让女乘客平躺。“女乘客看上去30岁左右，当时她双眼紧闭，没什么反应，身边的一名女乘客说她已拨打了120，救护车正在赶来路上。而在车上时，一位守护在晕倒女乘客身边的男性乘客接到了她丈夫的电话，她的丈夫也在赶来的路上了。”周文谊说。

    从车内到站外，在众人的帮助下，列车停留时间约为1分钟，比正常停留仅多了30秒。此次救助行动，并没有对其他乘客的行程造成大的影响。

    端来红糖水，制服当枕头

    “我们的副站长穆秀珂和曲民悦接到通知后，也立即赶到了江厦桥东站，见乘客微微发抖，我们给女乘客泡了红糖水。为避免乘客着凉，穆秀珂脱下衣服给乘客当枕头，我们在她身上盖上了制服。”周文谊说。

    短时间内，地铁人迅速分工，有留在女乘客身边照顾的、有到站外接应救护人员的，有迅速取来应急设备轮椅、担架的。等救护车一到，他们就能立即将乘客送上救护车。

    在站务人员的持续呼喊下，不久之后，乘客逐渐恢复了意识。让在场人员感动的是，不断有热心的乘客前来询问是否需要帮助。

    “我们不断告诉他们，有我们在，请放心，救护车已经在来的路上了！”这是周文谊跟乘客们说得最多的一句话。

    17：48，救护车赶到，2分钟后，救护人员抵达站厅层，曲民悦、志愿者余咏迪和驻站辅警一起，将乘客送出站，就近送往906医院。在确认女乘客脱离危险后，曲民悦和余咏迪才离开医院。

    暖心故事，地铁站里还有很多

    事实上，发生在地铁站内的暖心故事还有很多。

    就在一周前，在地铁2号线宁波大学站，一位孕妇准备进站乘车时，晕倒在站厅。

    一位乘客经过发现后告诉了车站工作人员，值站姚贞燕通知就近人员立即前往，同时抄起医药箱飞奔赶往现场，并立即拨打了120急救电话。怕孕妇着凉，地铁站的工作人员脱下身上的衣服披在孕妇身上，并将衣服铺在冰冷的地上。轮椅到位后，大家又合力将孕妇扶上轮椅。

    急救过程中，姚贞燕不停呼叫孕妇，使得孕妇慢慢清醒过来，清醒过来的孕妇开始担心腹内胎儿而抽泣时，姚贞燕一边安抚，一边联系家属：“有我们在，不要紧张，深呼吸！”

    救护车到现场后，姚贞燕第一时间向医护人员说明了孕妇的情况。此时孕妇唐女士家属也已赶到车站，匆匆道谢后便前往医院。

    值得一提的是，第六届全国文明单位刚刚揭晓，宁波市轨道交通集团有限公司榜上有名。

    记者 周科娜 文/摄