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    云水湾小区是洪塘街道体量最大安置房小区，有2860户居民。小区实施“撤桶并点”后，原先119个垃圾投放点位只剩5个点位，1个垃圾投放点位平均“承包”500到700多户居民的日常生活垃圾。

    撤桶并点后，社区负责人收到了居民的反馈：“垃圾桶变少了，年轻人走几步不碍事，但对小区里一些行动不便的老人和残障人士来说就不方便了。”如何解决这些老人的现实烦恼？在物业的大力支持下，云水湾小区增加了一项暖心服务。每天早上，由小区楼道管家上门宣传垃圾分类，专门到那些不方便丢垃圾的老人家里上门收取垃圾，同时对分类不当的居民进行现场督导，得到了居民的一致好评，同时也提高了小区垃圾分类的精准度。

    垃圾点位少了，住得远的居民，扔一次垃圾要步行5分钟。小区物业在走访过程中发现，12幢的200多户居民多以老年人为主，撤桶并点以后，他们要绕远路去最近的点位投放垃圾，十分不便。物业在征求意见后，开辟出一条捷径，极大地方便了附近的居民。“垃圾分类工作本身就是一件不方便的事，我们应该在做好分类工作的同时尽量方便居民。”云水湾小区物业经理应俊辉说。

    新联合物业服务公司近日召开了垃圾分类专题会议，物业人员全员出动，在原5个点位的5位桶边督导的基础上，再各配备一名物业工作人员做桶边督导，轮流值岗，正确引导、主动纠错。“现在我们每个点位都实行破袋投放，检查透明化。”小区物业负责人向记者介绍道：“小区业主见我们如此重视垃圾分类，也不甘示弱，每次在点位投放垃圾时也会抢着说‘今天我分得很好，我老头子扔进去的纸巾都被我挑出来’‘我的你都不用检查，不相信你倒出来看，垃圾分类刚开始的时候我就分得明明白白’‘阿拉儿子也很重视垃圾分类，经常跟我说，老妈垃圾一定要分好’。面对那么多热心业主的参与和理解、支持，我们物业人的心里也十分感动。”

    不过小区里还是存在少量垃圾分类“问题生”，为了不让督导员对他进行检查，直接将垃圾扔在楼宇门口，和督导员“斗智斗勇”，半夜投放。针对这一现象，小区物业加紧了巡检，仔细查看监控，及时清理在路边的垃圾包，同时和社区进行反映，联合社区一同加强上门入户宣传。一来二去，大家因为垃圾分类这件“小事”都混成了熟面孔，业主也不好意思不分类，来垃圾点位投放的时候也能笑着交流“今天我分好了”。

    据市生活垃圾分类中心提供的数据，目前，我市厨余垃圾分类质量合格小区占比从年初的30%提升至62%，有机物含量从36%提高至60%。开展中心城区“确桶净桶消桶”三桶行动，完成中心城区1000多条道路“消桶”工作，沿街店铺垃圾桶精准分类由原来的93%上升至95.6%。

    记者  边城雨

    通讯员  鲍振茂 袁潇涵 范奕齐