本报讯（记者 毛雷君 通讯员 宣文） 近日，浙江省市场监管局发布《2020上半年浙江省放心消费指数报告》，宁波上半年放心消费指数为0.9122，超过全省平均得分4个百分点，这是继2019半年度和年度测评之后，宁波放心消费指数连续第三次位居全省第一。

    记者还了解到，截至12月9日，全市今年新培育发展放心消费单位37399家、无理由退货承诺单位11979家、放心工厂5020家、放心消费街区（商圈）22个，分别达到省政府民生实事目标值125%、120%、126%、169%。自2017年全面实施“放心消费在浙江”行动以来，累计创建放心消费单位59262家，覆盖全市消费领域有效市场主体总数的20%。

    在政府相关部门的重视下，我市制定出台放心街区、乡镇（街道）、村（社区）和36个行业放心消费单位评价标准，并且坚持全域推进。将参创业态由创建伊始的商店、网店、餐饮、农贸市场和旅游景区，逐步拓展到肉菜超市、化妆品店、粮油店等关乎民生的18个重点行业。创建层面由单体店为主，逐渐向乡村、社区、街道乃至城市等公共领域延伸，全市已发展放心乡镇（街道）11个、村（社区）42个，海曙和鄞州成为全省首批放心消费重点县区。

    在东部银泰城商圈，记者看到这里已有80多家商户承诺实现7天无理由退款，其中60多家实行15天无理由退款，商场也实行了先行赔付机制，最大限度地保护了消费者的利益。在南塘老街商圈，商家从无理由退货，到食品安全把控，也都实现了大数据的监控，做到了投诉不出商圈。