志愿者正在教老年人使用智能手机。

    本报讯（记者 俞素梅 通讯员 陈洋飞 文/摄） 12月16日下午，“银龄智慧生活帮帮团”的3位志愿者，如约来到海曙区横街镇盛家村村民戴绍田的家里，戴师傅非常高兴，赶紧叫来了邻居的四五位老人，大家一同坐在家门口，在志愿者老师一对一、手把手的指导下，学会了用手机进行视频通话、查公交车行车线路等操作。

    这是“银龄智慧生活帮帮团”的第一次志愿服务活动，看到老人们惊喜的笑容和对新技术的连声赞叹，3位志愿者也很开心。该帮帮团是海曙区横街镇成人文化技术学校成立的一个公益服务团队。有感于老年人运用智能技术很困难的社会现实，帮帮团的成员教学经验丰富，主管吴君飞曾从事计算机教学20多年，另两位团队成员夏科儿和水瑶琼也都曾是区级优秀教师，她们把志愿服务的对象划定为：居住在横街镇各行政村的年龄在50岁—65岁的中老年人群，要求自备智能手机；65周岁以上人群及特殊情形的帮教对象，须有其子女或直系亲属的书面申请。

    帮帮团还公布了志愿服务预约电话88425624、13857880152，接到电话后，志愿者会进行登记并预约时间上门服务。服务内容包括如何用手机拍照、摄像，如何用微信进行语音聊天、视频通话，如何进行预约挂号、天气查询等智能手机操作。考虑到老年人学用智能手机最大的难点在于容易遗忘，帮帮团还有后续咨询教学，如果老年人忘了具体操作，还可以再次拨打电话申请上门服务或者线上教学。

    “这智能手机是孩子给我买的，我已经用两年了。老师上门前，我只会用它打电话。”73岁的戴绍田当天学了智能手机的一些基本操作之后高兴地说，志愿者老师教得很耐心，学到了好几样技术，以前出门都得赶早去公交站台等车，现在在家点点手机，就能知道早班车的发车时间、行车路线，太方便了！一起学习的71岁赵吉伦老人也很有收获，他学会了微信的使用，还现场和住在外地的老朋友通了视频电话，长年未见的两位老人聊得很兴奋。

    据介绍，下一步，“银龄智慧生活帮帮团”还将吸纳有爱心的优秀教师，壮大队伍，扩大服务范围，为更多的中老年人消除互联网时代的“数字鸿沟”，让他们真正享受到“智能”时代的便利和美好。